Стоматологическая клиника в
ЛицензияЛ041-01126-23/00307285с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСайт стоматологической клиники «Улыбка» (лечение, имплантация, детская стоматология)
Цель сайтаЗапись пациента на приём (звонок или онлайн-форма)
АудиторияВзрослые и дети, нуждающиеся в стоматологическом лечении в Сочи; пациенты ДМС
Географияг. Сочи, пер. Рахманинова, 35/12
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеПозвонить 8-938-446-82-02 или заполнить форму онлайн-записи
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,1из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что за клиника и где, но счётчики «0 лет работы» портят доверие
- 02Позиционирование5,0
Преимущества общие, а блок про «лучших стоматологов Сочи» снижает доверие
- 03Дизайн4,0
Три одинаковых блока подряд и «нулевые» цифры выглядят как сломанный сайт
- 04UX3,0
Главный раздел «Услуги» открывает страницу ошибки — пациент уходит
- 05Контент5,0
Услуги и вопросы описаны хорошо, но повторяющиеся куски и SEO-набор слов раздражают
- 06Доверие7,0
Лицензия, врачи, отзывы и ДМС на месте — пациент видит, кому доверять
- 07SEO6,0
Техническая база хорошая, но 404 на главном разделе и опечатка в H1 бьют по индексации
- 08Техническая часть4,0
Страница услуг не существует, а вес главной перегружен
- 09Доступность4,0
Мобильная вёрстка заявлена, но данных по подписям картинок и контрасту нет
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие, cookie и политика на месте, соединение защищено
- 11Внешняя репутация4,0
Адрес и телефон открыты, но карточки в агрегаторах и виджеты отзывов в данных нет
- 12Мобильная версия5,5
28 блоков шире экрана; 35% текста мельче 12 px; 37% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана в подвале страницы
Пять живых отзывов пациентов, включая конкретного ребёнка
Врачи перечислены со стажем — от 3 до 26 лет
Часы работы и адрес видны сразу в шапке, звонить удобно
Блок частых вопросов снимает типовые страхи перед визитом
Работают по ДМС — для застрахованных это решающий аргумент
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Раздел «Услуги» отдаёт ошибку 404 | страница «Услуги» — первый по важности раздел для пациента (там все направления, цены, записи). Сейчас пациент нажимает «Услуги» и видит «Ошибка 404. Пожалуйста проверьте правильность адресной строки». Потеря трафика и доверия.На сайте: навигация → /uslugi/ | Восстановить страницу /uslugi/ (перенести URL или починить роутинг). Если раздел переехал — поставить редирект 301 со старого адреса. Проверить, что все внутренние ссылки в меню и подвале ведут на существующие URL. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Счётчики на главной обнулены | «0 основных направлений 0 современных кабинета 0 лет успешной работы 0 пациентов в базе» — пациент видит ноль опыта и ноль направлений. Выглядит как технический сбой и резко бьёт по доверию.На сайте: блок «Наша цель ваша улыбка», цифры под заголовком | Подключить корректные значения (счётчик JS должен читать реальные числа) либо временно скрыть блок, пока данные не заполнены. Проверить, почему значения равны нулю (ошибка API, не загруженный JSON, кэш). | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | Троекратное повторение одного блока | Фраза «Виниры Металлокерамика Реставрация. Используем передовые технологии… Посмотрите на потрясающие результаты пациентов» повторяется три раза подряд. Пациент воспринимает как баг, SEO-боты видят дубли.На сайте: секция «Лаборатория» / «Потрясающие результаты» | Оставить один блок. Проверить шаблон/цикл на стороне CMS — вероятно, условие цикла не ограничено. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | SEO-секция «Стоматологии Сочи рядом» читается как спам | «Стоматологии в Сочи — наша клиника находится рядом.На сайте: низ главной страницы, перед подвалом | Заменить на полезный текст (карта проезда, как дойти, парковка) либо удалить блок. Убрать утверждение «одна из лучших» — подпадает под ст. 5 ч. 3 ФЗ-38. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Маркер «любой сложности» в тексте | Фраза «Безболезненное удаление зубов любой сложности, включая зубы мудрости» и «Удаление зубов любой сложности» содержат маркер «любой сложности» (ст. 5 ч. 3 ФЗ-38).На сайте: раздел «Хирургия» и описательный блок | Заменить на «Удаление зубов, в том числе сложных и ретинированных» или «Удаление под общим наркомом / с седацией» — без обобщающего «любой». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Опечатка в H1 | «Cтоматология "Улыбка" в Сочи…» — первая буква латинская C (U+0043), а не кириллическая С (U+0421). Поисковики и пользователи могут трактовать как «Cтоматология», теряется чистота ключа.На сайте: заголовок первого уровня | В шаблоне/коде заменить латинскую C на кириллическую С. Проверить мета-тег title и все вхождения на сайте. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Двойная форма «Заполните форму и мы проконсультируем вас» | Заголовок и текст формы дублируются подряд («Заполните форму и мы проконсультируем вас. Заполните форму и мы проконсультируем вас. Консультант свяжется с вами…»). Пациент запутывается, это один блок или два.На сайте: середина главной, блок перед «Виниры Металлокерамика» | Убрать дубль, оставить одну форму с подзаголовком «Консультант свяжется с вами для уточнения деталей приема». | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Размер HTML более 1,1 МБ | 1 183 653 байт — для страницы без слайдера и без тяжёлых видео это много. Вероятно, в разметку встроены инлайновые стили/скрипты или длинные списки услуг.На сайте: главная страница (аудит 2026-11-14) | Вывнести стили и скрипты во внешние файлы, отключить ненужные секции, оптимизировать HTML (удалить комментарии, сократить пробелы). Целевой вес — до 400–500 КБ без потери контента. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Блок «Стоматологии Сочи рядом» и «Лучшее соотношение цены и качества» | «Лучшее соотношение цены и качества» и «90% пациентов становятся постоянными» — утверждения без ссылки на источник. По ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 «лучшее» без доказательств — рисковый маркер.На сайте: низ главной + список «Почему 90% пациентов…» | Заменить на конкретные факты: «Работаем с 2007 года, в базе более N пациентов» (если данные есть) либо убрать цифру. «Лучшее» → «Собственная лаборатория снижает стоимость протезирования на X%». | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 28 элементов шире экрана телефона; 35% текста мельче 12 px; 37% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,5 из 10 (−1,5 за 28 блоков шире экрана, −2 за 35% текста мельче 12 px, −1 за 37% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 61 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ельности Л041-01126-23/00307285 ООО "Улыбка" ОГРН 1072320008716 <div…) — сверить… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: анкет, накопительных баллов и сложных условий. Приём… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
Итого: — 52 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
