Сайт медицинских услуг в Тамбове
Лицензиялицензия только сканом — номер не читается
Лицензия на сайте выложена только сканом или картинкой — номер в тексте не читается, а без номера и без ИНН/ОГРН искать её в реестре нечем. Для 118н номер должен быть читаемым текстом, а не картинкой.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаМедицинский центр «Доступная Диагностика» (лабораторные анализы, УЗИ, приём узких специалистов, процедурный кабинет)
Цель сайтаЗаписать пациента на приём или анализ по телефону
через заявку
через заявку
АудиторияЖители Тамбова, которым нужны лабораторные исследования, УЗИ или приём невролога
гинеколога
кардиолога
маммолога
гинеколога
кардиолога
маммолога
Географияг. Тамбов, два адреса: ул. Ерофеевская, 22 и ул. К. Маркса, 254
Телефон7 (475) 244-64-92
ДействиеПозвонить или заполнить заявку «Записаться на приём»
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,0из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Записался в Тамбове, но зачем именно к ним — не видно
- 02Позиционирование4,0
«Лучшие цены» и «отличный опыт» — ничего конкретного
- 03Дизайн4,0
Стена текста: 50+ пунктов меню и длинные списки без визуальной группировки
- 04UX4,0
Кнопка «Записаться» есть, но страница услуг ведёт в никуда
- 05Контент4,0
Новости заморожены в 2022-м, текст «почему мы» шаблонный
- 06Доверие6,0
Семь имённых отзывов и ссылка на лицензию — базовый уровень собран
- 07SEO4,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница лёгкая и на HTTPS, но мобильный зум заблокирован
- 09Доступность4,0
17 из 24 картинок без описания — слепой пользователь слепой
- 10Безопасность и приватность6,0
Cookie-согласие и политика ПД на месте, но без даты принятия
- 11Внешняя репутация5,0
Карты Яндекса и агрегаторный виджет есть, рейтинги не сверялись
- 12Мобильная версия8,5
1 блок шире экрана; 31% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Два адреса и три телефона видны сразу в шапке, звонить удобно
Семь отзывов с именами пациентов — видно, что клиника живая
Лицензия и политика данных на месте, PDF приложены
Страница лёгкая: открывается быстро даже на слабом телефоне
Кнопка «Версия для слабовидящих» есть прямо в шапке
Соединение защищено, данные не идут в открытом виде
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги» ведёт в никуда | Страница отдаёт «404 Not Found». Пациент нажимает «Услуги» в меню и видит пустой экран. Sitemap на 55 адресов включает эту ссылку — поисковик будет индексировать ошибку.На сайте: /uslugi/ (ссылка из меню и, вероятно, из sitemap) | Перевести /uslugi/ на реальную страницу услуг или сделать 301-редирект на актуальный URL. Убрать битую ссылку из sitemap и меню, пока не восстановят. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | Картинки без описания для незрячих | 17 из 24 картинок не имеют атрибута alt (аудит «без атрибута alt: 17»). Пациент с ридером экрана не узнает, что изображено.На сайте: Главная страница, блок изображений | Присвоить содержательный alt каждой из 17 картинок (название услуги, имя врача, название прибора). Декоративные — оставить пустым alt="". | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Мобильный зум отключён | maximum-scale=1.0, user-scalable=0 — пациент не может прижать страницу на телефоне, мелкий текст становится нечитаемым.На сайте: viewport главной и всех страниц | Убрать maximum-scale и user-scalable из мета-тега, оставить только width=device-width, initial-scale=1. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Новости пропали из виду после 2022 года | Три записи: 25.10.2022, 24.12.2019, 10.10.2019. Пациент видит заброшенный раздел и теряет доверие к актуальности клиники.На сайте: Блок «Последние новости» на главной | Либо удалить блок новостей, либо обновить хотя бы одну запись за 2025–2026 год (новый прибор, открытие кабинета, изменение графика). | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Нет машинного описания для поисковика | JSON-LD отсутствует (schema = false). Поисковик не понимает, что это медицинская организация, где её адреса и телефоны. H1 «Наши услуги» не несёт ни города, ни специализации.На сайте: Главная страница, мета-данные | Добавить блок структурированных данных типа MedicalClinic / MedicalLaboratory с адресами, телефонами и часами работы. H1 заменить на что-то конкретное: «Лабораторные анализы и УЗИ в Тамбове — центр "Доступная Диагностика"». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Блок «Почему выбирают нас» не отличает от конкурентов | Три абзаца: «лучшие цены», «забота», «опыт» — без цифр, без названий приборов, без сроков выдачи анализов. Конкурент может написать идентичный текст.На сайте: Центральная секция главной | Заменить на конкретные факты: количество анализов в прайсе, время готовности (например, «результат за 1 рабочий день»), названия аппаратов (уже упомянуты в новостях: «Миокард-Холтер-2», датчики 6–12 и 8–18 МГц), список страховых или аккредитаций. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Рекомендация | Аналитика без событий по ключевым действиям | Подключены Метрика, VK-виджет и коллтрекинг, но в данных нет описанных целей (заявка, звонок, клик по «Записаться»). Владельцу не видно, сколько пациентов дошло до записи.На сайте: Коoldown главной, скрипт Метрики №52217989 | Настроить в Метрике цели на отправку формы, клик по кнопке «ПОЗВОНИТЬ» и переход в разделы «Анализы / УЗИ / Врачи». Прислать отчёт раз в месяц. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона; 31% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −1 за 31% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 37 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: выгодные предложения (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (о точные результаты. Принцип работы ультразвука <div…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — кем выдана, в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 29 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
55 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
