Медцентр «Проксима» в (Адлер)
ЛицензияЛ041-01126-23/00370964с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт медицинского центра (поликлиника с дневным стационаром)
Цель сайтазапись на приём, информирование об услугах и ценах
Аудиторияпациенты и их родственники, ищущие диагностику и лечение в Сочи/Адлере
Географияг. Сочи, Адлерский район, ул. Старонасыпная, 22
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиезаписаться на приём (телефон 8-800-707-75-08 или кнопка «Запись на прием»)
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,0из 10
средний балл
- 01Первое впечатление8,0
Понятно: медцентр в Сочи, телефон и адрес сразу, кнопка записи видна
- 02Позиционирование5,0
УТП «новая и современная» не отличает от соседних клиник
- 03Дизайн5,0
Структура логичная, но визуально оценить без скриншота не могу
- 04UX4,0
Страница услуг не открывается — пациент не видит цены
- 05Контент5,0
«100% биодоступность» и «Без боли» в услугах — риск по закону
- 06Доверие7,0
Отзывы с именами и датами, лицензия в подвале, врачи по фамилиям
- 07SEO8,0
Поисковик понимает, что это клиника: адрес, телефон, тип указаны
- 08Техническая часть6,0
Страница услуг падает — бьёт по всем, кто пришёл за ценами
- 09Доступность5,0
Кнопка «версия для слабовидящих» есть, детальных аудитов нет
- 10Безопасность и приватность6,0
Cookie-баннер с кнопками есть, но ссылка на политику ведёт не туда
- 11Внешняя репутация4,0
Нет ссылок на карты или агрегаторы — пациент не найдёт клинику снаружи
- 12Мобильная версия8,5
2 блока шире экрана; 30% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес видны сразу в шапке — звонить и ехать удобно
Ссылка на лицензию и сертификаты есть в подвале
Семь отзывов с именами и датами — живые, не шаблон
С телефона сайт читается нормально
Часы работы на все 7 дней указаны рядом с адресом
В «Вопрос-ответ» конкретные цены и фамилии врачей
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница «Услуги и цены» не работает | Страница показывает «Что-то пошло не так! Вернитесь на главную». Пациент, кликнувший «Услуги и цены», не видит прайс и перечень услуг. Ссылка активна в навигации, но ведёт на ошибку.На сайте: /uslugi/ (ссылка из шапки и бокового меню) | Восстановить страницу /uslugi/ или заменить ссылку на работающий раздел. Проверить, что все 1974 адреса из sitemap не дают ошибок 404/500. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | «100% биодоступность» в карточке капельниц | Абсолютное утверждение «100%» подпадает под ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 (реклама не должна вводить в заблуждение). Автоскан не зафиксировал (0 находок), но текст содержит маркер.На сайте: Главная страница, блок услуг «Витаминные капельницы» | Заменить на «высокая биодоступность» или «витамины вводятся внутривенно — усваиваются полностью». | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Важно | «Без боли» в описании эндоскопии | Формулировка «Без боли, с анастезией» близка к маркеру «без боли» из ст. 5 ч. 3 ФЗ-38. Контекст (есть анестезия) смягчает, но формулировка рисковая.На сайте: Главная страница, карточки гастроскопии и колоноскопии | Заменить на «Проводится под седацией» или «Благодаря анестезии пациент не испытывает дискомфорт». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Cookie-ссылка ведёт на трекер, не на документ | В href-разметке ссылка на «политику cookie» указывает на //www.liveinternet.ru/click (трекер), а не на страницу с текстом. Пациент не может прочитать, какие данные собираются.На сайте: Подвал, cookie-баннер | Создать отдельную страницу с политикой обработки cookie и ПД, ссылку из баннера направить туда. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | Отсутствует политика ПД как отдельный документ | В тексте баннера есть фраза «в соответствии с политикой обработки персональных данных», но в блоке href-ссылок отдельная страница ПД не выделена (есть только ссылка на лицензию и трекер LiveInternet).На сайте: Подвал / cookie-баннер | Убедиться, что страница политики ПД существует и на неё ведёт кликабельная ссылка в баннере, а не только в тексте. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Нет аналитики для понимания воронки | Единственный счётчик — LiveInternet. Нет Метрики/GA4: не видно, откуда приходят пациенты, какие страницы смотрят, на каком этапе записываются.На сайте: Вся страница | Подключить Яндекс.Метрику с целями (запись, звонок, отправка формы). Настроить цели по ключевым действиям. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Нет внешних ссылок на карты и агрегаторы | В данных нет ссылок на Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДокторов или Google Maps. Пациент не может проверить адрес на карте или прочитать независимые отзывы.На сайте: Блок контактов / подвал | Добавить виджет Яндекс.Карт в блок контактов; при наличии профилей — ссылки на агрегаторы. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Визуальный аудит недоступен по текущим данным | В данных нет скриншотов, CSS-аудитов, блока ДОСТУПНОСТЬ (alt, lang, aria). Контраст, сетку, размер шрифта проверить невозможно.На сайте: Вся главная страница | Провести визуальный и доступностный аудит (WCAG 2.1) при наличии доступа к сайту; добавить в следующий сбор аудитов блок ДОСТУПНОСТЬ. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 2 элементов шире экрана телефона; 30% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 2 блока шире экрана, −1 за 30% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 53 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: дарим, подарить, рассрочка, рассрочку (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ная, д.22, ( 2-3-й этаж Бизнес-центра «ПЛАЗА») ИНН 2317075094 КПП 231701001 <a…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: анкетирование, уточнение дополнительных жалоб… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Отдельной версии для слабовидящих не обнаружено, но есть признаки адаптации | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 12 000 ₽ |
Итого: — 35 400 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-11-13): 1 замечание исправлено — QR-код или выписка из реестра лицензий (замечаний было 9, стало 5; дата этого аудита 2026-11-14)
