Глазная клиника Офтальмика
ЛицензияЛ041-01126-23/00333100с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтасайт частной глазной клиники (офтальмология) в Новороссийске
Цель сайтапривести пациента к записи на приём
Аудиторияжители Новороссийска и соседних городов — взрослые и дети (в тексте: «для всей семьи», «Жители Новороссийска, Геленджика, Анапы, Крымска»)
ГеографияНовороссийск, Краснодарский край (ул. Цедрика 46)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиепозвонить по +7 (8617) 30-27-01 и записаться на приём
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,3из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Понятно, что это глазная клиника в Новороссийске, но не чем она лучше
- 02Позиционирование5,0
Не видно, чем клиника отличается от соседних глазных центров
- 03Дизайн5,0
Заголовки дублируются подряд, страница похожа на длинный список
- 04UX5,0
Сайт ведёт к звонку, но часть разделов меню открывает ошибку
- 05Контент4,0
Вместо цифр достижений — пустые места и обещания без опоры
- 06Доверие7,0
Врачи по именам, лицензии и ОМС открыто — доверие есть
- 07SEO7,0
Поисковик видит клинику и город, но не видит услуг и цен
- 08Техническая часть5,0
Раздел услуг отдаёт ошибку — пациент уходит ни с чем
- 09Доступность4,0
Нечем подтвердить, что сайтом удобно пользоваться слабовидящим
- 10Безопасность и приватность6,0
Сайт защищён, но согласие на обработку данных не подтверждено
- 11Внешняя репутация4,0
Телефон и адрес открыты, но карточек на картах в данных нет
- 12Мобильная версия5,5
страница шире экрана на 48352 px — горизонтальный скролл; 2 блока шире экрана; 20% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и часы приёма видно сразу наверху — позвонить можно не искать
Адрес указан с этажом, patient не будет блуждать по зданию (исправить: «пациент»)
Все врачи перечислены по именам — можно заранее выбрать своего
Лицензии и документы для проверок лежат в открытом доступе
Услуги расписаны подробно: от диагностики до операций при катаракте
Есть памятки, как подготовиться к исследованию и как записаться на приём
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Раздел услуг отдаёт ошибку 404 | при обращении к адресу возвращается текст «Ошибка 404», хотя раздел заявлен в навигации — пациент не может посмотреть услугиНа сайте: страница /uslugi/ | восстановить страницу или поставить редирект на работающий раздел услуг, затем проверить остальные адреса из sitemap (264 шт.) | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Пустые цифры в блоке достижений | вместо чисел стоят плюсы — блок выглядит незаполненным и подрывает доверие к клиникеНа сайте: главная, блок сразу под H1: «лет работы + операций выполнили + довольных пациентов» | вывести реальные значения или убрать блок целиком | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Обещания, которые нельзя подтвердить | автоматический поиск маркеров вернул 0 находок, но в живом тексте есть «любой сложности» и «за один день» — это риск по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 (гарантия результата и сроков)На сайте: главная, карточки услуг: «Удаление катаракты любой сложности», «избавиться от катаракты за один день и восстановить зрение» | переписать без гарантий: «подбор метода по результатам диагностики», «в большинстве случаев амбулаторно» | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации | Schema.org JSON-LD — НЕТ, при этом в sitemap 264 адреса; адрес, телефон и часы приёма не переданы в разметке организацииНа сайте: главная страница, код | добавить разметку медицинской организации с адресом, телефоном, часами работы и перечнем услуг | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Дублирующиеся заголовки блоков | «Диагностика органа зрения» повторяется дважды подряд, так же «Детская офтальмология», «Лазерная хирургия», «Лазерная коррекция зрения»На сайте: главная, каждый смысловой блок | оставить один заголовок, второй заменить подзаголовком или описанием | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Ключевые действия тонут в длинном меню | в тексте главной подряд идёт более сотни пунктов меню, среди них «Запись на прием» и «Цены» теряютсяНа сайте: главная, навигация | вынести запись и цены в отдельную кнопку на первом экране, длинные списки убрать в раскрывающиеся разделы | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Показать цены на первом экране | раздел «Цены» есть в навигации, но на главной ни одной цифры — пациент не понимает стоимость приёмаНа сайте: главная, верх страницы | вывести 3–5 цен на первичный приём и диагностику рядом с кнопкой записи | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Рекомендация | Лицензия с номером и датой на видном месте | раздел «Лицензии» есть, но номера и даты в тексте главной не видны — не проверено, что они указаны в подвалеНа сайте: главная и подвал | вывести реквизиты лицензии текстом в подвал, а не только ссылкой на раздел | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Проверить и настроить счётчики аналитики | блок АНАЛИТИКА не передан, сведений о счётчиках в данных нет — нельзя сказать, фиксируются ли звонки и заявкиНа сайте: весь сайт | установить счётчик и настроить цели на клик по телефону и отправку формы, затем проверить отчёт за неделю | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Версия для слабовидящих и подписи к картинкам | аудитов доступности нет — не проверено, есть ли подписи к изображениям, языковая метка и кнопка увеличения шрифтаНа сайте: весь сайт | провести аудит доступности и по его итогам добавить подписи к изображениям и кнопку версии для слабовидящих | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Рекомендация | Ссылки на карточки в картах и агрегаторах | телефон и адрес на сайте есть, ссылок на карточки организаций в данных не найдено — не проверено, совпадают ли данные с картамиНа сайте: подвал, контакты | добавить ссылки на карточки в Яндекс.Картах и 2ГИС и сверить адрес с телефоном до символа | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 2 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,5 из 10 (−3 за выезд вбок на 48352 px, −0,5 за 2 блока шире экрана, −1 за 20% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 74 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатный осмотр (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (основным государственным регистрационным номером ОГРН 1062315014530, ИНН… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензии → /licenses/) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://офтальмика.рф/review/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» / п.14 «в» · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: ении клиники, по адресу: 353905, г. Новороссийск, ул. Цедрика, д. 46, пом. 2 - на сайте… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 26 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
