Стоматология в Ростове-на-Дону Дента
Лицензияс реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасеть из 4 стоматологических клиник (временно на восстановительной версии после взлома хостинга)
Цель сайтазаписать пациента на приём или бесплатную консультацию
Аудиториявзрослые и дети, проживающие в Ростове-на-Дону
ГеографияРостов-на-Дону (ул. Красноармейская 141/128, Максима Горького 123/67, Комсомольская 1/1, Ларина 45с1)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действиенажать «Записаться» или позвонить +7 (863) 285-33-00
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
4,7из 10
средний балл
- 01Первое впечатление4,0
Первый экран кричит «сайт взломан» — пациент сомневается, звонить ли
- 02Позиционирование6,0
Сеть из 4 клиник с чёткими отличиями: седация, гарантия 7 лет, режим 8–21
- 03Дизайн4,0
Иерархия нарушена: меню услуг перечислено дважды, 404-страница вместо каталога
- 04UX3,0
С главной нельзя перейти в каталог услуг — страница отдаёт ошибку 404
- 05Контент6,0
Услуги и врачи описаны подробно, рекламных запрещённых формулировок не найдено
- 06Доверие5,0
Врачи с именами, стажем и адресами; лицензия в подвале; отзывов в тексте нет
- 07SEO3,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая3,0
Сайт на временной восстановительной версии, ключевая страница 404, нет адаптивной вёрстки
- 09Доступность5,0
Кнопка «Версия для слабовидящих» есть в меню, остальное не аудитено
- 10Безопасность5,0
Политики на месте, но сам сайт был взломан — это красный флаг для пациентов
- 11Внешняя репутация4,0
Четыре адреса и единый телефон в открытом виде, соцсети упомянуты без ссылок
- 12Мобильная версия8,5
8 блоков шире экрана
01Что сделано хорошо
Телефон и часы работы видны сразу, звонить удобно
Четыре адреса в Ростове — не надо искать, где вас примут
Врачи с именами, стажем и специальностью — можно выбрать заранее
Бесплатная консультация со снимком — план без доплат
Рассрочка на 12 месяцев — не нужно всё сразу
Гарантия до 7 лет на лечение — переделают бесплатно
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Сайт работает на временной версии после взлома | Текст «Произошел взлом хостинг-провайдера Beget. Сейчас сайт нашей клиники восстанавливается… информация может быть частично неактуальной» выводится каждому визитору. Пациент не уверен, актуальны ли цены и записаться ли вообще.На сайте: главная страница, баннер над шапкой | Убрать баннер о взломе после завершения восстановления. До этого — заменить на короткий нейтральный текст «Обновляем сайт, актуальные данные по телефону +7 (863) 285-33-00». Проверить, что все внутренние ссылки (услуги, врачи, прайс) снова работают. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Критично | Страница каталога услуг отдаёт 404 | Страница возвращает «404 Page not found. Страница не существует» (страница по умолчанию REG.RU). Кнопка «Услуги и цены» в меню ведёт в никуда. Пациент не видит прайс.На сайте: /uslugi/ | Восстановить маршрут /uslugi/ или перенаправить на рабочую страницу каталога. Проверить все внутренние ссылки после реставрации. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Нет адаптивной вёрстки для телефона | Мета-тег viewport отсутствует (аудит: «viewport: НЕТ»). На мобильных устройствах страница не масштабируется, текст и кнопки будут нечитаемы.На сайте: HTML главной страницы | Вставить в <head> строку <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> и проверить рендер на iPhone/Android. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Восемь заголовков первого уровня вместо одного | Поисковик не понимает, какая главная тема страницы. Норма — один H1 с ключевым запросом.На сайте: HTML главной, h1_count = 8 | Оставить один H1 «Стоматология в Ростове-на-Дону — сеть клиник Denta», остальные понизить до H2. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Нет микроразметки для поисковика | Schema.org JSON-LD: НЕТ. Поисковик не видит, что это медицинская организация с адресом, часами и телефоном. Местная выдача страдает.На сайте: JSON-LD на странице отсутствует | Добавить JSON-LD MedicalClinic с name, address (4 адреса), telephone, openingHours, url. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Страницы карты сайта не найдены | Аудит: «sitemap.xml: не найден». Поисковик не умеет быстро обползать 4 клиники и 40+ услуг.На сайте: /sitemap.xml | Сгенерировать и загрузить sitemap.xml со всеми рабочими URL после восстановления. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Ссылка на политику ПД ведёт на страницу врача | В данных: «политика обработки ПД: "(без текста)" → /doctors/politskovaya-yuliya-pavlovna/». Юридическая ссылка навешена на карточку врача — для аудитора и проверяющих это некорректно.На сайте: реквизитный блок, href | Убрать этот href из списка ссылок на ПД или заменить на корректный /clients/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Отзывы Patients нет в живом тексте | Заголовок обещает отзывы, но ни одной цитаты, имени или рейтинга в предоставленном тексте нет. Доверие строится на живых словах.На сайте: секция «Пациенты высоко оценивают клинику Denta» | Вставить 3–5 реальных отзывов (имя, услуга, дата) или подключить виджет с Яндекс.Картами/Отзовиком. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Счётчики аналитики не обнаружены | В данных аудита нет упоминаний Метрики, GA4, GTM, ВК. Владелец не видит, кто заходит и нажимает.На сайте: код главной (262 667 байт) | Подключить Яндекс.Метрику + GA4, настроить цели: клик «Записаться», клик на телефон, отправка формы. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Повторяющиеся названия услуг в навигации | «Лечение зубов», «Протезирование», «Имплантация зубов» и др. идут дважды подряд. Пользователь видит одно и то же — кажется, что меню сломано.На сайте: блок меню (верхняя и вторая навигация) | Убрать дубли: оставить один список услуг в одном месте, вторую навигацию сделать якорной или сократить. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Соцсети без конкретных ссылок | Написано «Мы в социальных сетях:», но ни одного URL (VK, Telegram, WhatsApp) в тексте не приведено. Пациент не может найти клинику в мессенджере.На сайте: блок «Мы в социальных сетях:» (повторяется 6 раз) | Указать конкретные ссылки (vk.com/…, t.me/…) и убрать шестикратное повторение блока. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 8 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 13.11.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−1,5 за 8 блоков шире экрана) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 76 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление РКН | 152-ФЗ ст.22Оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных | Клиника должна быть в реестре операторов персональных данных — проверяем по реестру РКН, а не по слову на сайте.На сайте: Оператора с ИНН 6164131518 в реестре pd.rkn.gov.ru не найдено | ч. 10 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных100 000–300 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке): <input … | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (p> ОГРН: 1206100016572 …) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензии и документы клиник → /clients/litsenzii) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://ростов.дента-стом.рф/vakansii), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://ростов.дента-стом.рф/otzyvy-stomatologii), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
Итого: — 43 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
