Стоматология Your Smile в
ЛицензияЛ041-01126-23/00349144с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСтоматологическая клиника (ортодонтия, имплантация, эстетическая стоматология)
Цель сайтаЗапись на приём
узнать стоимость лечения
узнать стоимость лечения
АудиторияПациенты, ищущие ортодонтию, имплантацию, виниры, отбеливание в Сочи
Географияг. Сочи, ул. Гагарина д. 10
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеЗаписаться на приём или получить расчёт стоимости через форму
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно: стоматология в Сочи, телефон и кнопка «Записаться» сразу видны
- 02Позиционирование6,0
Чёткая специализация, но в заголовке «стоматология», а в тексте «центр ортодонтии» — не согласовано
- 03Дизайн4,0
Визуальное подтверждение «до/после» отсутствует; в тексте отбеливания — эмодзи как в Telegram-канале
- 04UX6,0
Запись в два клика, но форма стоимости задаёт странный вопрос «Вы находитесь в Сочи?»
- 05Контент4,0
Присутствуют категоричные обещания и эмодзи; врачи дублируются по три раза
- 06Доверие7,0
Лицензия, ИНН, ОГРН, врачи с именами и специализациями, оборудование — всё на месте
- 07SEO8,0
Title с гео и ключами, H1 есть, JSON-LD богатый, sitemap на 18 страниц
- 08Техническая часть5,0
Страница очень тяжёлая для быстрой загрузки, остальное в норме
- 09Доступность3,0
В присланных данных нет блока «Доступность» (alt, lang, aria, версия для слабовидящих)
- 10Безопасность и приватность7,0
Политика ПД, согласие в формах, cookie-уведомление — есть, но с опечаткой
- 11Внешняя репутация3,0
В присланных данных нет блока «Внешняя репутация» — карты и агрегаторы не сверялись
- 12Мобильная версия5,5
62 блоков шире экрана; 31% текста мельче 12 px; 29% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и ОГРН/ИНН указаны — пациент видит, что клиника легальна
Телефон и адрес в шапке, записаться можно в два клика
Четыре врача с именами и специализациями, не абстрактные «наши специалисты»
Богатая поисковая разметка: клиника, врачи, услуги, часы — поисковик «понимает» сайт
С мобильных телефон и запись открываются нормально, страница не ломается
Политика персональных данных и согласие в каждой форме — пациент знает, куда идёт его номер
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Категоричные обещания без оговорок | «Гарантированно безболезненное лечение на всех этапах», «белоснежная улыбка без боли», «Точность диагностики приближена к 100%» — формулировки из ст. 5 ч. 3 ФЗ-38, риск рекламного нарушенияНа сайте: Первый экран, блок «Без боли», карточка виниров, блок ZOOM 4 | Заменить на «Комфортное лечение под анестезией», «Современная технология отбеливания…», «Точная цифровая диагностика». Убрать слово «гарантированно» и «100%» | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Страница весит 2,3 мегабайта | Размер HTML = 2 335 883 байт. При 3G-соединении загрузка > 8 сек, мобильный пользователь уйдёт до того, как откроется форма записиНа сайте: Главная (HTML) | Сжать/убрать избыточные блоки (повторы врачей, дубли форм), отложить тяжёвый JS, внедрить lazy loading для слайдеров и слайдов оборудования | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Просроченная скидка висит в форме | «Не упустите скидку 15% на имплантацию зубов до 15.06.25» — акция завершилась в июне 2025, а аудит ноябрь 2026. Пациент видит мёртвый оффер, доверие падаетНа сайте: Мультишаговая форма «Узнайте стоимость», вопрос о сроках | Удалить строку или заменить на актуальную кампанию / убрать скидку, если она не действует | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Эмодзи в медицинском тексте | 💡🦷✅⚙️⏱👩⚕️💎💰📍 — стиль Telegram-канала, не клиники. Пациент, ищущий имплантацию за сотни тысяч, видит «мемный» контент и сомневается в серьёзностиНа сайте: Блок отбеливания ZOOM 4 (хвост страницы) | Переписать блок без эмодзи, заменить на маркированный список и иконки (SVG), сохранить медицинский регистр | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Дублирование врачей и форм | Кадермятова Анна Александровна повторяется 3 раза подряд; кнопки «Записаться» и формы «Заказать звонок» дублируются минимум 4 раза. Страница выглядит склепаннойНа сайте: Первый экран и центральный блок услуг | Оставить каждого врача в одном блоке; формы записи — одна в шапке, одна в подвале, промежуточные убрать или сделать якорями | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Ошибка в cookie-уведомлении | «Сайт использует фалы cookie» — опечатка («фалы» вместо «файлов»). В юридическом уведомлении это выглядит небрежноНа сайте: Подвал / cookie-баннер | Исправить на «файлы cookie» | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Добавить визуальное подтверждение «до/после» | Пункт меню есть, но аудит: «слайдер "До/После": нет». Пациент не видит результат работы, только текстНа сайте: Блок «До и после» в навигации | Встроить слайдер-сравнение (перед/после) в первый или второй экран; хотя бы 4–6 кейсов по основным направлениям (виниры, брекеты, имплантация) | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Сверить NAP и репутацию на картах | В присланных данных нет ссылок на Яндекс.Карты, 2GIS, ПроДокторов. Если NAP (Your Smile, ул. Гагарина 10, +7 862 555-25-49) расходятся с картами — пациент звонит на неверный номер или не находит клиникуНа сайте: Внешняя репутация (в данных не сверялась) | Проверить и привести в соответствие записи в Яндекс.Бизнес, 2ГИС, Google Business; добавить виджет карты на сайт с отзывами | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Подключить аналитику и цели | В присланных аудитах нет Метрики, GA4, GTM. Без целей по «Записаться» и «Заказать звонок» невозможно посчитать конверсию и окупаемость рекламыНа сайте: Код главной (в данных аналитики не подтверждены) | Поставить Яндекс.Метрику с целями на отправка форм, клики по телефону и просмотры «До/После»; при необходимости — GA4 для сквозной аналитики | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 62 элементов шире экрана телефона; 31% текста мельче 12 px | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 5,5 из 10 (−1,5 за 62 блоков шире экрана, −2 за 31% текста мельче 12 px, −1 за 29% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 62 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (t_1707578379247'>Лицензия Л041-01126-23/00349144. ОГРН № 1212300006214 ИНН…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензия → #popup:licenzia) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: e в Сочи? Клиника расположена по адресу: г. Сочи, ул. Гагарина, д. 10. Режим работы… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 36 300 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
