Z-Clinic
ЛицензияЛ041-01126-23/00359959с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаКлиника семейной медицины при санатории «Заполярье» (450+ услуг: МРТ, УЗИ, физио, бальнео, косметология)
Цель сайтаЗапись на услуги и программы (чек-апы, МРТ, бальнеолечение, косметология)
АудиторияПациенты любого возраста, гости и туристы санатория «Заполярье»
ГеографияПротиворечие в данных: текст заявляет «Сочи», код телефона 862 (Чехов, Воронежская обл.), адрес «ул. Пирогова, 10, КПП 1»
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
ДействиеПозвонить (+7 862 259-1-003
МРТ +7 862 259-9-066) или оставить заявку через форму
МРТ +7 862 259-9-066) или оставить заявку через форму
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
4,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление5,0
Название без описания — не сразу понятно, что это и где
- 02Позиционирование4,0
Город в тексте и код телефона не совпадают — запутает пациента
- 03Дизайн5,0
Строка «КЛИНИКА СЕМЕЙНОЙ МЕДИЦИНЫ» повторяется 4 раза подряд
- 04UX6,0
С телефона масштаб заблокирован — мелкий текст не прочитать
- 05Контент4,0
«Гарант здоровья» и «гарантируют» под запрет ст. 5 ч. 3 ФЗ-38
- 06Доверие5,0
Лицензия есть, но отзывов и фото врачей на главной нет
- 07SEO3,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть5,0
Страница тяжёлая и не даёт масштабирование на телефоне
- 09Доступность4,0
Версия для слабовидящих есть, но масштаб на телефоне заблокирован
- 10Безопасность и приватность7,0
Политика ПД, согласие и cookie-уведомление на месте
- 11Внешняя репутация3,0
Нет ссылок на карты и агрегаторы — клинику не найти извне
- 12Мобильная версия3,5
страница шире экрана на 510 px — горизонтальный скролл; 5 блоков шире экрана; 9% текста мельче 12 px; 39% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой висит в подвале
Два телефона — клиники и МРТ — сразу в шапке
Более 450 услуг с ценами и описаниями — можно выбрать без звонка
Политика конфиденциальности и согласие лежат рядом
Кнопка для слабовидящих в подвале, текст можно увеличить
Соединение защищено, страница адаптивная
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Город не совпадает с телефоном и адресом | Текст заявляет «в самом центре Сочи», но код телефона 862 относится к Чехову (Воронежская обл.), адрес «ул. Пирогова, 10, КПП 1» с привязкой к санаторию «Заполярье».На сайте: Первый экран, маркетинговый блок «Современная многофункциональная клиника…» | Уточнить реальное местоположение. Если клиника в Чехове — заменить «Сочи» на актуальный город и район. Если клиника действительно в Сочи — проверить телефон и адрес. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Запретные слова «гарант / гарантируют» | Фразы «гарант здоровья для пациентов любого возраста» и «Беспрецедентный уровень… гарантируют» подпадают под ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 (запрет «безусловной» гарантии результата лечения).На сайте: Первый экран, абзац «Современная многофункциональная клиника…» | Заменить на «приобщаем к здоровью», «специалисты высокого уровня обеспечивают результат, зависящий от показаний». Убрать слово «гарантирована» в блоке про CO2-лазер. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Масштабирование на телефоне заблокировано | user-scalable=no, maximum-scale=1.0, minimum-scale=1.0 запрещают пациенту увеличить текст на мобильном. Для слабовидящих и пожилых это нарушение WCAG 2.1 (1.4.4 Resize text).На сайте: <head> → viewport | Убрать из viewport атрибуты user-scalable, maximum-scale, minimum-scale. Оставить только width=device-width, initial-scale=1.0. | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Важно | Название сайта пустое для поисковика | Title «Z-Clinic» (7 символов) не содержит ни города, ни типа услуг. H1 «ваше здоровье – наша забота» — слоган, не ключевой запрос. Schema.org JSON-LD отсутствует. Поисковик не понимает, что это клиника, где она и какие услуги.На сайте: <title> главной | Title: «Z-Clinic — клиника семейной медицины в Чехове: МРТ, УЗИ, бальнеолечение». H1: «Клиника семейной медицины Z-Clinic — МРТ, диагностика, реабилитация». Добавить JSON-LD MedicalClinic с адресом, телефоном, часами. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Страница весит 1,1 МБ | Размер HTML — 1 127 279 байт. Для мобильной связи (особенно в санаторно-курортной зоне) это медленная загрузка, рост оттока.На сайте: <head> / сборка главной | Проверить, что в HTML встроено (стили, скрипты, base64-картинки). Разнести CSS/JS в отдельные файлы, lazy-load ниже первого экрана, сжать изображения. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Нет отзывов и кейсов на главной | Слайдер «До/После»: нет. В живом тексте главной отсутствуют отзывы пациентов, фото врачей, результаты лечения. Для медицинского сайта это снижает доверие.На сайте: Первый экран, секции услуг | Добавить блок «Отзывы» (виджет или карточки), секцию «Врачи» с фото и регалиями на главную, слайдер «До/После» для косметологии и бальнео. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Убрать «Беспрецедентный уровень» и «высочайшей квалификации» | Утверждения без подкрепления («беспрецедентный», «высочайшей», «впечатляющие») — маркеры рекламного преувеличения, создают риск претензий Роспотребнадзора.На сайте: Первый экран, абзац «Современная многофункциональная клиника…» | Заменить на фактические данные: «квалификация специалистов подтверждена сертификацией», «оборудование [конкретная модель], установленное в [год]». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить цели в Метрику | В данных видна только Метрика без упоминания целей. Без целей (звонок, отправка формы, просмотр услуги) владелец не видит, где пациент «отваливается».На сайте: Настройки Яндекс Метрики | Настроить цели: клик по «Позвонить», отправка формы заявки, переход в раздел «Чекап», добавление услуги в заявку. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Исправить опечатку «бельнеолечения» | Слово написано неверно (верно: «бальнеолечение»). Для медицинской клиники опечатка в ключевой услуге снижает доверие.На сайте: Первый экран, абзац «…впечатляющие возможности бельнеолечения…» | Заменить на «бальнеолечение». Прогнать весь текст главной через проверку орфографии. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 5 элементов шире экрана телефона; 39% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 3,5 из 10 (−3 за выезд вбок на 510 px, −1,5 за 5 блоков шире экрана, −1 за 9% текста мельче 12 px, −1 за 39% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 66 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: подарка, скидкой (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздел о правах вынесен в ссылку (Памятка пациенту → /upload/medialibrary/686/be7gr2vrwcan46wc1edjgvfj1qwp6efn.pdf) | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: Адрес Клиники семейной медицины "Z-Clinic": Сочи, ул. Пирогова, 10 (территория Санатория… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 41 100 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
