ZelcerMed клиника в
Лицензияподтвердить не удалось: на сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН/ОГРН
На сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН, ни ОГРН — значит ни подтвердить лицензию, ни опознать организацию по реестру нельзя. По 118н номер лицензии обязателен на сайте, по ПП 659 (п.13–14) обязательны ОГРН и ИНН: это два самостоятельных нарушения.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтачастная многопрофильная клиника ZelcerMed (юрлицо ООО «СОЧИМЕД»)
Цель сайтазаписать пациента на приём — по телефону или через форму
Аудиторияжители Сочи, которым нужны флеболог, хирург, гинеколог, уролог, невролог, УЗИ
ГеографияСочи, ул. Туапсинская, д. 9/2 (из шапки и подвала)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действие«ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ» по телефону +7(918)900-00-88 или форма «Запишитесь на прием сегодня»
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
4,9из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Сразу видно: частная клиника в Сочи, есть телефон и адрес
- 02Позиционирование5,0
Не ясно, чем клиника лучше соседних: обещания общие
- 03Дизайн4,0
Блоки услуг и текст о клинике повторяются дважды подряд
- 04UX4,0
Кнопка «Услуги» в меню ведёт на страницу с ошибкой
- 05Контент5,0
Одна и та же фраза про клинику стоит два раза, есть опечатки
- 06Доверие6,0
Врачи с категориями и отзывы — доверие вызвать есть чем
- 07SEO3,0
Поисковик видит телефон вместо названия клиники
- 08Техническая часть5,0
С телефона читается нормально, но одна из страниц не открывается
- 09Доступность3,0
Не видно, как сайтом пользоваться слабовидящему человеку
- 10Безопасность и приватность8,0
Соединение защищено, есть согласие на данные и политика
- 11Внешняя репутация3,0
Адрес в подвале написан с ошибкой, ссылок на карты нет
- 12Мобильная версия6,5
7 блоков шире экрана; 49% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Сразу видно, что это клиника в Сочи: телефон и адрес в шапке
Записаться можно и по телефону, и через форму на сайте
Врачи указаны с категориями и учёными степенями
С телефона страница открывается нормально, без увеличения
Есть согласие на обработку данных и политика конфиденциальности
Сказано, что клиника работает с 2018 года и выросла до многопрофильной
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Пункт меню «Услуги» ведёт на страницу с ошибкой | на странице выводится «404 ... Запрашиваемая страница не найдена. Возможно, она была удалена или никогда не существовала» — пациент, кликнув «Услуги», уходит в тупик.На сайте: главное меню и адрес https://zelcerclinica.ru/uslugi/ | восстановить страницу услуг или поставить редирект с /uslugi/ на рабочий раздел и убрать 404 из выдачи (sitemap на 30 адресов). | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Заголовок страницы — номер телефона | H1 = «+7(918)900-00-88»; ни пациент, ни поисковик не получают текстового названия клиники в главном заголовке, title при этом «ZelcerMed клиника в Сочи».На сайте: главная страница, заголовок первого уровня | сделать H1 вида «Клиника ZelcerMed в Сочи — многопрофильный медицинский центр», телефон оставить отдельным блоком. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Дубли текста на главной | направления Флебология/Ангиология/Хирургия, Проктология/Гинекология/Урология, Травматология/УЗИ/Терапия, Кардиология/Неврология/Эндокринология выводятся по два раза, абзац «О клинике ZelcerMed — частная клиника...» повторён целиком.На сайте: главная, блоки направлений и «О клинике» | оставить один экземпляр каждой карточки и одного абзаца, остальное удалить из шаблона. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Важно | Заглушки «р. р.» в карточках врачей | у всех врачей после ФИО стоит «р. р.» — похоже на незаполненный шаблон; рядом висит «запись на прием» внутри карточки.На сайте: блок «НАШИ ВРАЧИ» | убрать заглушку, вывести специальность и стаж; кнопку записи сделать явной кнопкой. | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Важно | Нет машинной разметки организации | «Schema.org JSON-LD: НЕТ» — поисковик не получает структурированно название, адрес, телефон и часы «Пн-Пт — 9:00-19:00».На сайте: код главной страницы | добавить разметку медицинской организации с названием, адресом «ул. Туапсинская, д. 9/2», телефоном и графиком. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Расхождение адреса между шапкой и подвалом | в шапке «ул. Туапсинская, д. 9/2», в подвале «ул. Туапсинкая, д.9/2» (пропущена буква) — один адрес в двух написаниях путает и пациентов, и карты.На сайте: шапка и подвал | привести написание к одному виду во всех местах, включая контакты на /uslugi/ и в подвале. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Опечатки и незакрытые заготовки в тексте | «Травмотология-ортопедия» в меню, «Акция: Направления» без текста акции, непереведённый пункт «Search», «кардиология» со строчной буквы в списке направлений.На сайте: меню и главная | вычитать меню и главную, убрать или дописать блок акции, заменить «Search» на «Поиск». | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Поставить счётчики и цели | в присланных аудитах кода нет ни Метрики, ни GA4, ни GTM — нельзя понять, сколько людей звонят и отправляют форму «Запишитесь на прием сегодня».На сайте: весь сайт | установить счётчик и настроить цели на клик по телефону и отправку формы. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Добавить ссылки на карты и агрегаторы | в тексте нет ни одной ссылки на карточки организации в картах и отзывах, внешняя репутация не подтверждена данными.На сайте: подвал и страница контактов | добавить ссылки на карточки в картах и Яндекс/2ГИС рядом с адресом и блоком отзывов. | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Рекомендация | Завести почту на домене | указан «zelcerclinica@gmail.com» — бесплатная почта снижает доверие к клинике и хуже для доставляемости писем с заявками.На сайте: подвал, контакты | завести адрес вида info@zelcerclinica.ru и заменить в контактах. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Облегчить главную страницу | размер HTML главной 312105 байт при том, что на странице много дублирующихся блоков — часть веса можно убрать вместе с дублями.На сайте: код главной | удалить повторяющиеся карточки и абзац, перепроверить вес страницы после правок. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Показать лицензию с номером и датой | ссылка «Лицензия» есть, но номера и даты в присланных данных нет; в подвале только «ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ, ТРЕБУЕТСЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ВРАЧОМ».На сайте: раздел «О клинике → Лицензия» | вывести номер и дату лицензии текстом в подвале и на странице лицензии, а не только файлом. | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 7 элементов шире экрана телефона; 49% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 6,5 из 10 (−1,5 за 7 блоков шире экрана, −2 за 49% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 81 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатную консультацию, бесплатных консультации, дарим, подарки (раздел акций, страница акции) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://zelcerclinica.ru/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» / п.14 «в» · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: snodar.ru Электронная почта 350020, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 276/1 Адрес ЗАПОЛНИТЕ… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 48 400 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
