Лечение зубов
ЛицензияЛ041-01050-61/00318017с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтачастная стоматологическая клиника «Гранти» (ООО «Гранти»), полный спектр услуг
Цель сайтапривести пациента к записи на приём через сайт или по телефону
Аудиториявзрослые и дети в Ростове-на-Дону, которым нужно лечение, имплантация, ортодонтия, детский приём
ГеографияРостов-на-Дону, ул. Беляева, д. 13/58 (угол Орбитальной и Беляева)
Телефонне нашли на сайтеискали на главной, в контактах и после загрузки скриптов
Действие«Записаться на прием»
«Перезвоните мне»
«Перезвоните мне»
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
5,8из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Сразу видно: стоматология в Ростове, есть цены акций и кнопка записи
- 02Позиционирование6,0
Отличия есть, но «на всю жизнь» и «100%» звучат слишком смело
- 03Дизайн6,0
Акции и цены видны, но один и тот же подвал идёт два раза подряд
- 04UX4,0
Записаться можно, но раздел услуг открывается с ошибкой
- 05Контент5,0
Текст большой, но обещает «без боли» и «100% безопасно»
- 06Доверие6,0
Реквизиты и врачи показаны, но отзывы — только цифры без источника
- 07SEO6,0
Поисковик понимает, что это клиника, но карта сайта почти пустая
- 08Техническая часть4,0
Главная открывается, а внутренний раздел падает с ошибкой
- 09Доступность5,0
Кнопка для слабовидящих есть, но приблизить текст на телефоне нельзя
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласия на обработку данных и политики на месте
- 11Внешняя репутация4,0
Рейтинги показаны, но непонятно, где их поставили
- 12Мобильная версия9,0
32% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Сразу видно, что это стоматология в Ростове-на-Дону
Телефон, адрес и режим работы видны без поиска
Есть кнопки записи на приём и обратного звонка
Цены на популярные услуги указаны прямо на главной
Указаны реквизиты клиники и трое врачей с специальностями
Есть кнопка версии для слабовидящих и согласия на обработку данных
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Раздел «Услуги» отдаёт ошибку вместо страницы | страница возвращает «Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function IncludeComponent() on null», в тексте ошибки открыты пути сервера /var/www/u0436397/data/www/public_html/...На сайте: https://zubnazub.ru/uslugi/ | восстановить шаблон local/_templates/stom_grey_s1/include_area/main.fb_2__call.php, отключить вывод ошибок в продакшене, проверить остальные пункты меню (Протезирование, Имплантация и т. д.) на такую же ошибку. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Критично | Обещания «100% безопасно», «без боли» и «гарантия на всю жизнь» | в живом тексте есть «100% безопасно», «Лечение зубов без боли и стресса!», «Швейцарская методика… с гарантией на всю жизнь», хотя автопоиск по маркерам «самый/100%%/гарант/без боли» вернул 0 находок — детектор пропустил.На сайте: главная, блок описания клиники и баннер детского приёма | заменить «100% безопасно» на проверяемое (стерилизация инструментов, одноразовые материалы, сертификаты), «без боли» — на описание метода обезболивания, «гарантию на всю жизнь» — на конкретный срок и условия гарантийных обязательств. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | На телефоне нельзя увеличить текст | viewport: width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1 — параметр maximum-scale=1 блокирует масштабирование, а пациенты клиники — в том числе пожилые.На сайте: код главной страницы | убрать maximum-scale=1 (и user-scalable=no, если появится), оставить только width=device-width, initial-scale=1. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Рейтинг «4.2 / 5» без источника | в тексте пять оценок подряд — «4.2 / 5», «4.2 / 5», «4.3 / 5», «4.60 / 5», «4.2 / 5» — без названий площадок, без ссылок и без текстов отзывов; проверить, откуда цифры, невозможно.На сайте: главная, блок «Отзывы и рейтинги» | подписать каждую оценку площадкой (Яндекс Карты, ПроДокторов, 2ГИС) и поставить ссылку на карточку, рядом вывести 2-3 живых отзыва с датой. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | Подвал продублирован дважды | блок с «admin@zubnazub.ru», «ООО «Гранти» ИНН 6161001221 ОГРН 1026102899514» и «© 1991 - 2026» повторяется в тексте подряд два раза.На сайте: главная, нижняя часть страницы | оставить один подвал, убрать дубль из шаблона. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Карта сайта почти пустая | в sitemap.xml всего 4 адреса при десяти разделах услуг в меню («Детская стоматология», «Имплантация», «Протезирование» и др.) — часть страниц может не попадать в индекс.На сайте: sitemap.xml | сгенерировать sitemap по всем разделам услуг, страницам врачей, цен и статей, отдать актуальный файл. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Главный заголовок ничего не добавляет | H1 «Стоматология Гранти» не содержит ни города, ни услуги, при том что title сформулирован шире («Лечение зубов… в Ростове-на-Дону в частной стоматологии «Гранти»»).На сайте: H1 главной | сделать H1 с городом и главным направлением, например «Стоматология «Гранти» в Ростове-на-Дону: лечение, имплантация, детский приём». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Не видно, считаются ли заявки | блока АНАЛИТИКА в данных нет — не проверено; в присланном коде не видно ни Метрики, ни GA4, ни GTM, при этом на странице три формы («Заказать звонок», «Перезвоните мне», «Оставить заявку»).На сайте: код главной страницы | поставить счётчик и настроить цели на отправку каждой формы и на клик по телефону, иначе бюджет на рекламу не с чем сверять. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Запись и цена приёма — на первом экране | сейчас первый экран занят баннерами акций («от 235 000 р.», «до 350 000 р.»), а понятной цены первичного приёма и кнопки записи рядом с H1 нет; адрес и телефон есть, но действие разнесено по странице.На сайте: верх главной | добавить в шапку рядом с H1 кнопку «Записаться» и строку «Консультация — 0 руб.» (в тексте уже есть «консультация 0 руб.» в детской стоматологии). | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Рекомендация | Лицензия — на видное место, а не только в меню | в меню есть пункт «Лицензии», но на самой главной номера и даты лицензии в тексте нет; для медицинского сайта это ключевой аргумент доверия.На сайте: главная, блок доверия | вывести номер, дату и орган выдачи лицензии в подвале или рядом с блоком «Наши врачи». | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Заменить общие обещания на конкретику | «Полный спектр стоматологических услуг», «Современные материалы и оборудование», «100% безопасно» — фразы, которые подставляет любая клиника.На сайте: блок «Стоматология Гранти» и баннеры | написать, чем именно работают (микроскоп, КТ, панорамный снимок — они уже упомянуты), и сколько это стоит. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Рекомендация | Показать отзывы текстом, а не только баллами | сейчас там длинный абзац «Нам важно знать ваше мнение…» и пять цифр без источника; живых отзывов пациентов на странице нет.На сайте: блок «Отзывы и рейтинги» | вывести 3 отзыва с именем, датой и ссылкой на площадку, а вводный абзац сократить до одной строки. | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 32% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 29.10.2026; балл мобильной вёрстки 9,0 из 10 (−1 за 32% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 64 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: подарите (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (осам по вакансиям) ООО «Гранти» ИНН 6161001221 ОГРН…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Анкета упомянута, но шкалы/вариантов ответа на странице не видно — возможно рисуется скриптом: ваше мнение о нашей клинике, независимо от того… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» / п.14 «в» · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: й и фактический адрес: 344114, г. Ростов-на-Дону, ул. Беляева, д . 13/58. ОГРН… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 20 300 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
карту сайта прочитать не удалось
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-10-30): 1 замечание исправлено — Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья (замечаний было 9, стало 8; дата этого аудита 2026-11-13)
