Клиника психиатрии и психотерапии
ЛицензияЛ041-01126-23/01835981с реестром ещё не сверяли
Номер лицензии на сайте указан, а сверки с реестром по этому сайту ещё не было — это «не проверено», а не «лицензии нет».
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаклиника психиатрии и психотерапии с цифровыми инструментами самопомощи
Цель сайтазаписать пациента на приём к психиатру, психотерапевту или психологу; вовлечь в бесплатные тесты
Аудиториявзрослые с тревожностью, депрессией, паническими атаками; родители детей с поведенческими и речевыми трудностями
ГеографияКраснодар (ул. 1 Мая, 91А)
Телефон+7 (999) 424 68 11
Действие«Записаться на приём»
«Пройти тест»
позвонить +7 (999) 424 68 11
«Пройти тест»
позвонить +7 (999) 424 68 11
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,1из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Сразу видно: психиатрия, Краснодар, куда нажимать
- 02Позиционирование7,0
УТП в «экосистеме» и цифровых инструментах, но звучит абстрактно
- 03Дизайн5,0
Иерархия есть, но страница перегружена блоками и тяжёлая
- 04UX5,0
Пункт «Услуги» в шапке ведёт на 404-страницу
- 05Контент8,0
Тексты живые, симптомная навигация, без рискованных обещаний
- 06Доверие6,0
Отзывы и лицензии есть, но лицензия ведёт на чужую заглушку
- 07SEO5,0
Поисковик не «видит» клинику: нет структурированных данных о медицинском заведении
- 08Техническая часть5,0
Страница тяжёлая и одна из основных — битая
- 09Доступность4,0
19 из 34 картинок без подписи для экранных читателей
- 10Безопасность и приватность7,0
Cookie-баннер с выбором, ссылки на политику и согласие есть
- 11Внешняя репутация7,0
На сайте есть ссылки на карты и агрегаторы, адрес и телефон открыты
- 12Мобильная версия7,0
60% текста мельче 12 px; 19% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
На первом экране видно: клиника, город, телефон и кнопка записи — пациент не теряется
Восемь блоков «Что Вы чувствуете?» ведут к выбору врача — пациент узнаёт себя без медицинских терминов
Три бесплатных теста (тревожность, депрессия, родительский стресс) снижают порог первого обращения
Cookie-баннер даёт выбор: только необходимые, аналитика, маркетинг — без «принять всё или ничего»
470 отзывов со средней 5,0 и ссылки на Яндекс.Карты, ПроДокторов, 2ГИС рядом на странице
Лицензия, политика конфиденциальности и согласие на обработку данных прописаны в подвале со ссылками
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Ссылка на лицензию ведёт на чужой домен-заглушку | href = https://tilda.ru/documents — это общедоступная страница конструктора Tilda, а не конкретный скан лицензии клиники. Пациент или проверяющий видит не документ, а заглушку; доверие и соответствие ст. 98 ФЗ-323 под вопросомНа сайте: подвал → «Лицензия, документы» | загрузить PDF/скан лицензии на домен клиники (например, /licenziya.pdf) и заменить ссылку; рядом указать номер, дату выдачи и орган | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | Страница главной весит 1,6 МБ HTML | размер HTML = 1 635 890 байт (~1,6 МБ); при мобильном интернете >3G загрузка тянется, метрика LCP страдает; для клиники с CTA «Записаться» потеряют тех, кто не дождётсяНа сайте: главная, аудит кода 2026-11-14 | вынести тяжёлые блоки (отзывы, мессенджеры, авторские материалы) в ленивую загрузку; проверить, не дублируется ли контент в инлайновом CSS/JS; цель — < 500 КБ HTML | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | 19 из 34 картинок без подписи | без атрибута alt = 19; человек с программой чтения с экрана не узнает, что изображено (врач, иконка услуги, логотип). aria-label на 34 элементах есть, но не закрывает картинкиНа сайте: главная, блок ДОСТУПНОСТЬ | прописать осмысленный alt у 19 картинок (имя врача, название услуги); декоративные — пустой alt="" | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Нет структурированных данных о клинике для поисковика | аудит показывает «Schema.org JSON-LD: НЕТ». Поисковик не получает тип MedicalClinic, адрес, телефон, режим — снижена видимость в локальной выдаче и сниппетахНа сайте: код главной, Schema.org JSON-LD | добавить JSON-LD типа MedicalClinic с адресом (ул. 1 Мая, 91А), телефоном, часами работы, geos | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Блок «версии для слабовидящих» отсутствует | аудит ДОСТУПНОСТЬ: «кнопка версия для слабовидящих: не найдена». Для клиники, работающей с тревожностью и психическими расстройствами, аудитория шире среднего, а увеличенный текст / высокий контраст снижают нагрузкуНа сайте: главная, весь сайт | добавить переключатель шрифта и контраста в шапку (CSS-класс на body), минимально — увеличенная версия шрифта + контрастная палитра | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Рекомендация | Добавить блок с конкретными врачами и фото на главную | в видимом тексте названа только Дубянская Е. И. (детский психиатр); цифра «14+ врачей» не раскрыта. Пациенту с тревожностью важно увидеть конкретное лицо до записиНа сайте: середина главной (1 595 знаков опущены между симптом-карточками и блоком отзывов) | карточки 3–4 ключевых специалистов (фото, имя, специализация, «выбрать этого врача») перед блоком программ | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Привязать мессенджеры к конкретному сценарию | кнопка без указания, что именно придёт (справка, запись, результат теста). Пациент с тревогой не решит нажимать «написать», не понимая, чем ответят и как быстроНа сайте: блок «Напишите нам в удобный мессенджер» (Telegram, ВКонтакте, Whatsapp, MAX) | подпись под кнопками: «Ответим в течение 15 минут в рабочие часы, 8:00–20:00»; или «Пришлите результат теста — врач предложит формат» | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Рекомендация | Уточнить условия акции со скидкой 30 % | текст «условия акции уточняйте по телефону или в мессенджерах» перекладывает решение на звонок. Для тревожного пациента это дополнительный барьер; нет дедлайна, нет списка условийНа сайте: блок «Запишитесь на первичный приём со скидкой 30 %» | на той же карточке 2–3 строки: «Скидка 30 % на первый приём для новых пациентов, действует до <дата>, не суммируется с другими акциями» | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 60% текста мельче 12 px | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,0 из 10 (−2 за 60% текста мельче 12 px, −1 за 19% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 66 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: скидка, скидкой (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (tn_text_1784712927598000043'> Главный принцип моей работы — сочетание…)… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Орган власти субъекта упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитация упомянута, СРОКА рядом не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
Итого: — 51 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
86 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
структура плоская: 86 адресов лежат на первом уровне, вложенности нет — поиску не за что зацепиться, а смысловые разделы не собраны.
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 1 соседа оценка выше, чем у этой клиники (6,1 из 10), ещё у 1 ниже.
