Медицинский центр «Компас Здоровья»

ЛицензияЛ041-01126-23/01430991подтверждена по реестру
Организация
Общество с ограниченной ответственностью «Компас здоровья»
ИНН · ОГРН
2309184646 · 1242300018674
Лицензирующий орган
Министерство здравоохранения Краснодарского края
Решение о предоставлении
10.10.2024. Приказ: 3714
Действует
бессрочно
Адреса мест осуществления
  • 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный округ, ул. Постовая, дом № 23, 1 этаж, литер Б, пом. № 20-27
  • 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный округ, ул. Постовая, дом № 23, 1 этаж, литер А, пом. № 12-16
  • 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный округ, ул. Постовая, дом № 23, 1 этаж, литер Б, пом. № 12-19
  • 350051, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный внутригородской округ, ул. им. Дзержинского, д. 93, пом. 1-10, 1 этаж
Работы и услуги по лицензии
При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии, терапии; при оказании первичной специализированной…

Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.

Сайт comzd.ru на экране 1920×1080 в режиме для слабовидящихСайт comzd.ru на экране 1920×1080, обычный вид1920×1080
Сайт comzd.ru на экране 768×1024 в режиме для слабовидящихСайт comzd.ru на экране 768×1024, обычный вид768×1024
Сайт comzd.ru на экране 390×844 в режиме для слабовидящихСайт comzd.ru на экране 390×844, обычный вид390×844

Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.

Тип сайтасайт медицинского центра «Компас Здоровья» (лечение позвоночника, суставов, грыж, реабилитация, педиатрия)
Цель сайтазаписать пациента на приём в один из двух филиалов
Аудиториявзрослые и дети с болями в спине, суставах, травмами; пациенты, ищущие нетравматическое лечение; беременные и родильницы
ГеографияКраснодар (два филиала: ул. Постовая, 23 и ул. Дзержинского, 93)
Телефон7 (918) 232-13-13
Действиеоставить телефон
позвонить
записаться онлайн на приём

Оценка по 12 направлениям

Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.

7,4из 10

средний балл

  • 01Первое впечатление7,0

    Чётко видно, что за клиника, для кого и куда звонить

  • 02Позиционирование7,0

    Отличие от соседей ясно, но «без боли» звучит как гарантия

  • 03Дизайн5,0

    Структура логичная, но объём текста велик — глаз теряется

  • 04UX8,0

    Записаться можно в три касания: форма, телефон или мессенджер

  • 05Контент6,0

    Описания подробные, но два оборота несут риск штрафа

  • 06Доверие8,0

    Лицензия, реквизиты, врачи и отзывы — всё на месте

  • 07SEO8,0

    Поисковик видит адрес, часы и тип клиники — индексируется хорошо

  • 08Техническая часть8,0

    Страница открывается быстро, с телефона вписывается в экран

  • 09Доступность7,0

    Версия для слабовидящих есть, но одна картинка без описания

  • 10Безопасность и приватность9,0

    Cookie и личные данные под защитой, выбор у пациента есть

  • 11Внешняя репутация7,0

    Карты, отзывы и адрес в открытом виде — найти просто

  • 12Мобильная версия9,0

    16% кнопок мельче 24 px

01Что сделано хорошо

  • Лицензия с номером и датой указана в подвале, реквизиты открыты

  • Два адреса и телефон видны сразу, звонить и ехать удобно

  • Версия для слабовидящих со сменой шрифта и цвета встроена

  • Описания услуг помогают пациенту самому выбрать направление

  • Cookie-баннер даёт выбор: обязательные или все

  • Отзывы с внешних карт и блога видны прямо на сайте

02Проблемы и уязвимости

УровеньПроблемаЧто это значитКак исправитьСтоимость работ
КритичноОбороты «без боли» и «без операции» — риск штрафа по рекламному законуоба оборота помечены как высокий риск по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38: «без боли» звучит как гарантия результата, «без операции» — как абсолютное утверждение о свойствах услуги; штраф до 100 000 ₽ для юрлицаНа сайте: title, H1, текст главной («вернуть вам лёгкость движений без боли», «Лечение межпозвонковой грыжи без операции»)заменить «без боли» на «с целью снижения боли» / «помогаем уменьшить болевой синдром», «без операции» на «консервативное лечение» / «альтернатива хирургии» (с оговоркой «при показаниях, определяемых врачом»); в title и H1 убрать категоричные формулировки9 000 ₽раздел о врачах
ВажноОдна картинка на главной не имеет текстового описанияпрограмма чтения с экрана не озвучит изображение, пользователь не узнает, что на нём; нарушение WCAG 1.1.1На сайте: главная страница (48 картинок, 1 без alt)добавить атрибут alt с кратким описанием (например, «кабинет физиотерапевта»), для декоративных картинок поставить alt=""2 000 ₽подписи к изображениям (alt)
ВажноАналитика ограничена одним счётчикомтолько Яндекс.Метрика № 106077481; нет GA4, GTM, VK-пикселя — не видно поведение из поисковиков и соцсетей, цели не описаныНа сайте: код главной страницыдобавить GTM для统一管理 событий, подключить GA4 для cross-domain, настроить цели на отправку формы и звонок4 000 ₽цели и события аналитики
РекомендацияУменьшить плотность навигации в шапкена мобильном такая навигация скроллится долго, пациент не находит нужное за 5 секундНа сайте: верхнее меню (более 80 пунктов, 4 уровня)вынести подробные списки на отдельные страницы, в шапке оставить 5–7 ключевых разделов с выпадающим меню; добавить поиск по услугам (SearchAction уже в разметке)4 000 ₽навигация и дубли меню
РекомендацияДобавить блок «До / После» или фотокабинетыдля клиники мануальной терапии и реабилитации фото-результаты — сильный триггер доверия; сейчас только текстовые описанияНа сайте: главная страница (слайдер «До/После» отсутствует)ввести слайдер 3–5 реальных кейсов (с согласия пациента) или фото кабинета/аппаратов в первый экран12 000 ₽слайдер «До/После»
РекомендацияДублировать адрес и часы в подвале картыссылки на Яндекс.Карты ×3 и Google.Карты ×5 есть, но NAP в открытом виде стоит только в форме записиНа сайте: блок контактов в подвалерядом со ссылками на карты вывести текст: адрес, телефон, режим «Пн–Пт 9:00–20:00» — для локального SEO и мобильного звонка в один тап9 000 ₽скорость и дубли блоков

Итого: — 40 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

03Нормы и требования

УровеньЧто требуютНормаЧто это значитОтветственностьСтоимость работ
КритичноАккредитация/сертификат СО СРОКОМ118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия)Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноГрафик работы и часы приёма врачей118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работниковКогда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноСсылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендацийПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендацийДве ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендацийч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 000 ₽
УточнитьПолитика обработки персональных данных152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данныхВ самом документе не хватает 5 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить.ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽4 500 ₽дополнение политики ПД
УточнитьПолное наименование организации118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проездаПациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ООО «Компас здоровья» , ИНН 2309184646 , ОГРН…) — сверить с реестромч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет400 ₽
УточнитьГрафик приёма граждан руководителем118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почтыКогда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 500 ₽
УточнитьВиды оказываемой медицинской помощи118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощиКакие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечисленоч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 500 ₽
УточнитьВозможность помощи по ПГГ и терпрограмме118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантийМожно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет6 000 ₽
УточнитьВакантные должности118н, Прил.1, п.7о вакантных должностяхКакие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 000 ₽
УточнитьВозможность оставить своё мнение118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование)Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Своей анкеты на сайте нет, но есть ссылка на анкету/опрос на стороннем портале: /voprosy-i-otvety/ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 000 ₽

Итого: — 22 900 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

04Карта сайта

Что это за документ

Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка

Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу

Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 3 соседей из 3 оценка ниже, чем у этой клиники (7,4 из 10).

Весь каталог — как выглядят сайты остальных клиник

Что с этим делать

Это требования закона к сайту клиники, а не наши пожелания. Закрыть их придётся — это вопрос времени.

1

Поручить нам

Возьмём весь список на себя: починим существующий сайт или соберём новый сразу с этими требованиями. В конце — отчёт по каждому пункту: что сделали и чем подтверждается.

Работы по подтверждённым пунктам — 4 000 ₽. Нужно будет что-то ещё — обязательно согласуем дополнительно.

Обсудить работы
2

Передать разработчику сайта

В задании — 3 пункта, которые проверка подтвердила. Ещё 7 пунктов в карточке помечены «Уточнить» — в задание они не вошли: для них нужна ручная проверка. Принимать работу можно по этому же заданию.

Техническое задание на доработку сайта↗

Полный редизайн сайта

Если замечаний в карточке много, бывает дешевле не латать старый сайт, а собрать новый — без старых ошибок и с оглядкой на требования 118н и ПП 659. Три наших работы по стоматологиям:

  • Структура и дизайн под вашу клинику — главная, услуги, врачи, цены, документы.
  • Закрываем перечень требований 118н и ПП 659 из этой карточки — в отчёте по сдаче видно, что сделано по каждому пункту.
  • Мобильная версия и версия для слабовидящих, быстрая загрузка.
  • Переносим тексты и сохраняем старые адреса 301-редиректами; список сохранённых адресов отдаём при сдаче.
  • После сдачи — отчёт: каждая страница проверена по нашей методике, спорные пункты разбираем отдельно.
  • Работа по договору, срок 3–4 недели.

от 50 000 ₽ · 3–4 недели

до 15 уникальных страниц — 50 000 ₽ · до 30 уникальных страниц — 70 000 ₽

Точную цену называем после обсуждения: она зависит от числа страниц, филиалов и того, сколько текстов и фото надо будет сделать.

Обсудить редизайн

Связаться с нами

Провести аудит сайта, задать вопрос, сообщить об ошибке, заказать редизайн. Аудит сайта проводится в течение 24 ч. По завершению пришлём вам ссылку на карточку сайта с результатами.

  • Отвечаем в рабочее время, обычно в тот же день.
  • Цену и срок называем до начала работ.
  • Работаем по договору, документы закрываем по каждой работе.

Если удобнее письмом — medstat@justudio.ru.

Нужен телефон или почта — иначе не сможем ответить.