Дойче Дентал
Лицензияподтвердить не удалось: на сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН/ОГРН
На сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН, ни ОГРН — значит ни подтвердить лицензию, ни опознать организацию по реестру нельзя. По 118н номер лицензии обязателен на сайте, по ПП 659 (п.13–14) обязательны ОГРН и ИНН: это два самостоятельных нарушения.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники Deutsche Dental (Дойче Дентал)
Цель сайтазапись на приём, информирование об услугах и ценах
Аудиторияпациенты Краснодара и Краснодарского края (взрослые и дети)
ГеографияКраснодар, ул. Византийская 2 (кп «Немецкая Деревня»)
Телефон+7 989 858-41-23
Действиезаписаться на приём, позвонить или заказать обратный звонок
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Первый экран — про акцию для детей, а не о том, чем клиника сильна
- 02Позиционирование7,0
Европейский формат и фикс цен — сильные отличия, но 4 фразы под риском
- 03Дизайн5,0
Читабельно, но шапка пёстрая, а cookie-окно закрывает часть контента
- 04UX7,0
Записаться, позвонить, написать — всё под рукой, навигация логичная
- 05Контент5,0
Услуги сгруппированы понятно, но «безболезнно» — рискованное обещание
- 06Доверие7,0
Врачи со стажем, рейтинг 5.0 — доверие высокое; номера лицензий не видно
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая8,0
Страница лёгкая, защищена, с телефона открывается без проблем
- 09Доступность3,0
Картинки без описаний, низкий контраст — для слабовидящих проблема
- 10Безопасность и приватность7,0
Согласие и cookie на месте, но ссылка на политику ПД в подвале не работает
- 11Внешняя репутация9,0
Рейтинг 5.0, телефон и адрес совпадают с карточкой — репутация сильная
- 12Мобильная версия8,5
1 блок шире экрана; 18% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Оба телефона и адрес видны сразу в шапке, звонить удобно
Семь врачей с именами, специализацией и стажем — пациент выбирает
Рейтинг 5.0 на Яндекс.Картах по 363 отзывам подтверждает качество
Цены открыты: девять позиций с точной стоимостью до визита
С телефона страница открывается и читается без зума
Форма «заказать звонок» и мессенджеры снижают барьер записи
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | «Безболезненно» — гарантия результата | формулировка «полечить зубы эффективно, безопасно и безболезненно» — абсолютная гарантия результата, запрещена ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 (риск «высокий» в отчёте)На сайте: главная, блок «Особенности Deutsche Dental», последний абзац | заменить на «комфортное лечение с современной анестезией» или «применяем методику, минимизирующую дискомфорт» | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | У всех картинок нет описания | аудит 2026-11-14: без атрибута alt — 30 из 30; аудит 2026-10-26: 33 из 33. Человек с программой чтения с экрана не узнает, что на фото (врач, оборудование, до/после)На сайте: главная страница, все 30–33 изображения | прописать alt для содержательных картинок (портреты врачей — ФИО + специализация, фото оборудования — название). Декоративные (рамки, разделители) — пустой alt="" | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Критично | Нет главного заголовка страницы | h1_count=0. Поисковик не получает ни одного H1 и не понимает основную тему. В title «Европейская Стоматология в Краснодаре», а в заголовке первого экрана — промо для детейНа сайте: главная, HTML-разметка | добавить один H1, например «Стоматология Дойче Дентал в Краснодаре», и убрать H1-роль у промо-заголовка (перевести в H2) | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Важно | Три рекламные фразы среднего риска | «удаление зубов любой сложности», «приоритет номер один», «самые передовые технологии» — абсолютные/суперлативные утверждения (ст. 5 ч. 3 ФЗ-38, риск «средний»)На сайте: главная, блоки услуг и «Особенности» | «любой сложности» → «включая сложное удаление»; «приоритет номер один» → «главный принцип»; «самые передовые» → «современные» | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Контраст текста ниже нормы в 67 местах | худший контраст 1.59 (old_price rgb(179,179,179) на фоне rgb(239,217,247)), всего 67 узлов ниже WCAG 4.5:1На сайте: главная, элементы класса old_price и другие | затемнить серые «старые цены» до rgb(100,100,100) или контрастнее; проверить остальные 66 узлов через WebAIM Contrast Checker | 12 000 ₽версия для слабовидящих |
| Важно | Ссылка на политику персональных данных ведёт в никуда | href="# " (якорь на саму страницу) в отличие от PDF в форме (Politika_Dojche_Dental.pdf). Пациент, читающий мелкий текст в подвале, не откроет политикуНа сайте: подвал, пункт «Положение о политике персональных данных» | заменить якорь на реальный URL: https://dd32.ru/wp-content/uploads/2025/06/Politika_Dojche_Dental.pdf или отдельную страницу /privacy | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Нет аналитики | блок АНАЛИТИКА: «НЕ НАЙДЕНО ни одного (Метрика, GA4, GTM, ВК)». Владелец не видит трафик, цели, конверсию формНа сайте: код главной страницы (все подзаголовки, формы) | подключить Яндекс.Метрику с целями (отправка формы, клик по телефону, клик по «Записаться») | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Микроразметка не описывает клинику | сейчас WebSite, WebPage, BreadcrumbList, EntryPoint, SearchAction, ReadAction. Нет MedicalClinic / DentalClinic с адресом, телефоном, часамиНа сайте: JSON-LD главной страницы | добавить JSON-LD типа MedicalClinic (или DentalClinic), поля address, telephone, openingHours — поисковик покажет карточку с адресом и графиком | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Рекомендация | Вписать номера лицензий и ОГРН | в присланных данных номера лицензий и ОГРН/ИНН не видны; на сайте есть пункт «Документы», но его содержимое в охвате не былоНа сайте: блок «Документы» (ссылка в меню), подвал | в разделе «Документы» и/или в подвале указать: номер лицензии на меддеятельность, запись в реестре Росздравнадзора, ОГРН — это усиливает доверие и закрывает требования | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Убрать пестроту шапки | по кадру «обилие мелких элементов в шапке» создаёт ощущение пестроты; cookie-окно в левом нижнем углу перекрывает контентНа сайте: первый экран, верхний блок (кадр 52e5097a) | сгруппировать пункты меню, убрать дубли (навигация повторяется дважды в HTML); cookie-баннер сделать компактным (одна строка + кнопка), не покрывать основной контент | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 26.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −1 за 18% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 56 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: выгодными предложениями, скидки (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 6 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «cookie и счётчики». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (15. Лицензия → https://dd32.ru/wp-content/uploads/2023/02/Лицензия-2018-2.pdf) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ссылка на документ по лицензии есть (15. Лицензия → https://dd32.ru/wp-content/uploads/2023/02/Лицензия-2018-2.pdf), но это может быть скан лицензии… | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 100 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отдельная страница есть (найдено: https://dd32.ru/otzyvy/), но списка в тексте не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
Итого: — 47 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
396 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 2 соседей оценка выше, чем у этой клиники (6,5 из 10), ещё у 2 ниже.
