Стоматология фабрика Улыбок

ЛицензияЛ041-01126-23/01021051подтверждена по реестру
Организация
Общество с ограниченной ответственностью Стоматология «ФАБРИКА УЛЫБОК»
ИНН · ОГРН
2308291910 · 1232300031072
Лицензирующий орган
Министерство здравоохранения Краснодарского края
Решение о предоставлении
12.01.2024. Приказ: 65
Действует
бессрочно
Адреса мест осуществления
  • 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Калинина, д. 177, помещ. 4, 5, 8
Работы и услуги по лицензии
При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу, стоматологии профилактической; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии, ортодонтии…

Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.

Сайт fabrikaylibok.com на экране 1920×1080 в режиме для слабовидящихСайт fabrikaylibok.com на экране 1920×1080, обычный вид1920×1080
Сайт fabrikaylibok.com на экране 768×1024 в режиме для слабовидящихСайт fabrikaylibok.com на экране 768×1024, обычный вид768×1024
Сайт fabrikaylibok.com на экране 390×844 в режиме для слабовидящихСайт fabrikaylibok.com на экране 390×844, обычный вид390×844

Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.

Тип сайтасайт стоматологической клиники
Цель сайтазаписать пациента на приём (форма, обратный звонок, телефон)
Аудиторияжители Краснодара, ищущие стоматологическую помощь по доступной цене
ГеографияКраснодар, ул. Калинина, 177
Телефон7 (861) 206-63-10
Действиеоставить заявку на обратный звонок
позвонить
написать в мессенджер

Оценка по 12 направлениям

Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.

6,8из 10

средний балл

  • 01Первое впечатление7,0

    Стоматология в Краснодаре, записаться можно. Отличие от соседей не видно

  • 02Позиционирование5,0

    Цена — главное отличие, но 32% без объяснения не убеждает

  • 03Дизайн6,0

    Структура логичная: услуги, врачи, отзывы, контакты по порядку

  • 04UX7,0

    Три способа записаться, но страница с услугами битая

  • 05Контент6,0

    Услуги дублируются, в примерах один и тот же врач

  • 06Доверие6,0

    Врачи и отзывы есть, лицензию в присланных данных не видно

  • 07SEO8,0

    Поисковик хорошо видит клинику: адрес, часы, телефон

  • 08Техническая часть7,0

    С телефона открывается, лёгкая, но ссылка на услуги битая

  • 09Доступность7,0

    Версия для слабовидящих есть, картинки почти все подписаны

  • 10Безопасность и приватность7,0

    Согласие на данные есть, политику cookie в данных не видно

  • 11Внешняя репутация7,0

    На картах и агрегаторах есть, адрес и часы совпадают

  • 12Мобильная версия8,5

    3 блока шире экрана; 29% кнопок мельче 24 px

01Что сделано хорошо

  • Защищено шифрованием, с телефона читается нормально

  • Телефон и адрес сразу на виду, звонить и ехать удобно

  • Десять врачей с указанием опыта, от года до семи

  • Живые отзывы пациентов с именами и датами

  • Есть специальная версия для слабовидящих

  • Поисковик знает, где вы, часы работы и как дозвониться

02Проблемы и уязвимости

УровеньПроблемаЧто это значитКак исправитьСтоимость работ
КритичноСтраница «Услуги» отдаёт ошибку 404страница показывает «Страница не найдена — Фабрика улыбок». Пациент, перешедший на услуги из меню или из поиска, видит пустую 404-страницу и уходит.На сайте: https://fabrikaylibok.com/uslugi/Проверить URL в маршрутизаторе сайта: либо восстановить страницу /uslugi/, либо заменить все ссылки на актуальный адрес (возможно, /uslugi/ заменён на /uslugi-zuby/ или аналог). После исправления убедиться, что меню и внутренний перелинк указывают на рабочую страницу.4 000 ₽починка битых ссылок
КритичноТри рекламных утверждения без источникаст. 5 ч. 3 ФЗ-38 запрещает сравнение с конкурентами и абсолютные превосходства без доказательств. «32% доступнее» — число без метода расчёта; «лучшие», «самое современное» — абсолютные формулировки.На сайте: главная страница, блоки «На 32% доступнее», «лучшие специалисты всех направлений», «самое современное оборудование»Заменить «лучшие специалисты» на «опытные специалисты» или привести факт (сертификаты, стаж). «Самое современное оборудование» → перечислить конкретные аппараты (Zoom 4, Air Flow, Vector уже упомянуты — опираться на них). «32% доступнее» → либо указать период расчёта и метод, либо переформулировать: «Цены ниже среднерыночных по Краснодару — сравните в разделе цен».5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр
Важно«4 000 красивых улыбок» без обоснованиячисловое утверждение о количестве пациентов без источника; в сочетании с абсолютными формулировками усиливает рекламный риск.На сайте: блок «Примеры наших работ»Указать период («с 2015 года»), источник данных (внутренняя статистика) или заменить на «тысячи пациентов».5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр
ВажноЛицензия и реестр Росздравнадзора не подтверждены в данныхв присланных реквизитах только ссылка на /privacy-policy/ и текст согласия. Номера лицензии, ОГРН, запись в реестре Росздравнадзора в данных отсутствуют.На сайте: подвал / реквизитыУбедиться, что в подвале размещены: номер лицензии на медицинскую деятельность, запись в реестре Росздравнадзора, ОГРН/ИНН ООО «Стоматология "Фабрика Улыбок"». Если нет — добавить.3 500 ₽доработка по проблеме
ВажноЕдиный врач в примерах работвсе 6 карточек (брекеты и элайнеры) — один доктор Астатирова М. М., одна специализация (ортодонтия). Пациент не видит, как работают терапевт, хирург, имплантолог.На сайте: блок «Примеры наших работ»Дополнить примеры работ другими врачами из списка (Мельникова, Ишханян, Азамов) и другими направлениями (имплантация, протезирование, терапия).9 000 ₽раздел о врачах
РекомендацияРасширить аналитикуединственный счётчик — Яндекс.Метрика №100130901. GA4, GTM, VK-пиксель отсутствуют, цели и события не описаны. Невозможно понять, на каком шаге пациент бросает заявку.На сайте: код главной страницыПодключить GTM с событиями (отправка формы, клики по телефону, прокрутка до отзывов). Настроить цели в Метрике на отправление формы и звонок.4 000 ₽цели и события аналитики
РекомендацияРазнообразить доказательную базу в «О клинике»утверждения «лучшие специалисты», «самое современное оборудование» не подкреплены конкретикой. Упоминание Zoom 4, Air Flow, Vector есть в списке услуг, но в блоке преимуществ их нет.На сайте: блок «О клинике» / «Преимущества клиники»В «Преимуществах» перечислить конкретное оборудование (микроскоп, Zoom 4, Vector, Air Flow) и опыт команды в цифрах (общий стаж, количество выполненных имплантаций), вместо абсолютных формулировок.5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр
РекомендацияПроверить и устранить 404-ссылку в менюпункт «Услуги» в шапке и в подвале ведёт на /uslugi/, который отдаёт 404. Это влияет на SEO (поисковик считает битой страницу) и на лояльность пациента.На сайте: навигация / внутренний перелинкИсправить URL или настроить 301-редирект со /uslugi/ на рабочую страницу. Прочесать все внутренние ссылки на /uslugi/ после исправления.4 000 ₽починка битых ссылок
ВажноНа телефоне сайт неудобен: 3 элементов шире экрана телефонаБольше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 3 блока шире экрана, −1 за 29% кнопок мельче 24 px)Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×4412 000 ₽адаптив под телефон

Итого: — 51 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

03Нормы и требования

УровеньЧто требуютНормаЧто это значитОтветственностьСтоимость работ
КритичноАккредитация/сертификат СО СРОКОМ118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия)Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽1 500 ₽
КритичноВозможность оставить своё мнение118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование)Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽2 000 ₽
КритичноУведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым деломч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽3 000 ₽
КритичноПредупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистовЕсли клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: бесплатная консультация, бесплатную консультацию, рассрочку (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найденоч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽4 000 ₽
УточнитьПолитика обработки персональных данных152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данныхВ самом документе не хватает 3 пунктов: «что делают при утечке», «сколько хранят», «кто оператор: реквизиты». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить.ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽4 500 ₽дополнение политики ПД
УточнитьСведения об учредителе118н, Прил.1, п.1, абз.2сведения об учредителе (учредителях)Кто владеет клиникой — то есть кто отвечает за её услуги.На сайте: В ЕГРЮЛ учредителей 1, на сайте раздела нет — сведения об учредителях часто дают по запросу, это вопросч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет2 000 ₽
УточнитьВозможность помощи по ПГГ и терпрограмме118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантийМожно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаруженоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет6 000 ₽
УточнитьРаботоспособный поиск по сайту118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайтаРаботающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найденоч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет4 500 ₽
УточнитьСсылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендацийПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендацийДве ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Есть только рубрикатор — п.17 «в» требует ссылки и на pravo.gov.ru, и на рубрикаторч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет1 000 ₽

Итого: — 28 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.

04Карта сайта

Что это за документ

Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка

Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу

Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 3 соседей из 3 оценка ниже, чем у этой клиники (6,8 из 10).

Весь каталог — как выглядят сайты остальных клиник

Что с этим делать

Это требования закона к сайту клиники, а не наши пожелания. Закрыть их придётся — это вопрос времени.

1

Поручить нам

Возьмём весь список на себя: починим существующий сайт или соберём новый сразу с этими требованиями. В конце — отчёт по каждому пункту: что сделали и чем подтверждается.

Работы по подтверждённым пунктам — 10 500 ₽. Нужно будет что-то ещё — обязательно согласуем дополнительно.

Обсудить работы
2

Передать разработчику сайта

В задании — 4 пункта, которые проверка подтвердила. Ещё 5 пунктов в карточке помечены «Уточнить» — в задание они не вошли: для них нужна ручная проверка. Принимать работу можно по этому же заданию.

Техническое задание на доработку сайта↗

Полный редизайн сайта

Если замечаний в карточке много, бывает дешевле не латать старый сайт, а собрать новый — без старых ошибок и с оглядкой на требования 118н и ПП 659. Три наших работы по стоматологиям:

  • Структура и дизайн под вашу клинику — главная, услуги, врачи, цены, документы.
  • Закрываем перечень требований 118н и ПП 659 из этой карточки — в отчёте по сдаче видно, что сделано по каждому пункту.
  • Мобильная версия и версия для слабовидящих, быстрая загрузка.
  • Переносим тексты и сохраняем старые адреса 301-редиректами; список сохранённых адресов отдаём при сдаче.
  • После сдачи — отчёт: каждая страница проверена по нашей методике, спорные пункты разбираем отдельно.
  • Работа по договору, срок 3–4 недели.

от 50 000 ₽ · 3–4 недели

до 15 уникальных страниц — 50 000 ₽ · до 30 уникальных страниц — 70 000 ₽

Точную цену называем после обсуждения: она зависит от числа страниц, филиалов и того, сколько текстов и фото надо будет сделать.

Обсудить редизайн

Связаться с нами

Провести аудит сайта, задать вопрос, сообщить об ошибке, заказать редизайн. Аудит сайта проводится в течение 24 ч. По завершению пришлём вам ссылку на карточку сайта с результатами.

  • Отвечаем в рабочее время, обычно в тот же день.
  • Цену и срок называем до начала работ.
  • Работаем по договору, документы закрываем по каждой работе.

Если удобнее письмом — medstat@justudio.ru.

Нужен телефон или почта — иначе не сможем ответить.