Saint Clinic & Spa
ЛицензияЛ041-01126-23/01139987подтверждена по реестру
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью "ЭТЕРНО"
- ИНН · ОГРН
- 2308293307 · 1232300050014
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 23.04.2024. Приказ: 1532
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350004, Краснодарский край, городской округ город Краснодар, г. Краснодар, ул. им. Калинина/ул. им. Кропоткина, д. 310/40, 1 этаж
- 350004, Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, ул. им. Калинина/ ул. им. Кропоткина, 310/40, 1 этаж нежилое помещение № 3, 2 этаж нежилое…
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу, сестринскому делу, сестринскому делу в косметологии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: дерматовенерологии, косметологии, организации…
На сайте номера лицензии нет — она подтверждена по реквизитам организации (ИНН/ОГРН) в реестре.
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по ИНН). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Тип сайтаСайт косметологической клиники эстетической медицины с SPA-направлением
Цель сайтаЗапись на приём (услуги, консультации, процедуры)
АудиторияЖенщины и мужчины, ищущие эстетическую медицину, SPA и косметологические процедуры в Краснодаре
ГеографияКраснодар (ул. Калинина, 310)
Телефон+7 987 803 00 00
ДействиеЗаписаться на приём
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,1из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно что за клиника и где, но главный заголовок страницы отсутствует
- 02Позиционирование6,0
УТП «новейшее оборудование» без конкретики в первом блоке, аппараты видны только в списке услуг
- 03Дизайн5,0
Один и тот же блок дублируется 14 раз подряд, ломает визуальную иерархию
- 04UX5,0
Пункт меню «Услуги» ведёт на несуществующую страницу, форма записи есть но сбивает дублирование
- 05Контент4,0
Массовое дублирование блока и плоский список ~60 услуг в подвале без группировки
- 06Доверие7,0
Лицензия в PDF, реквизиты, 11 специалистов по имени, виджет отзывов; номер лицензии в тексте не виден
- 07SEO5,0
Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации
- 08Техническая часть7,0
Страница лёгкая и защищена, но один из разделов меню отдаёт ошибку
- 09Доступность6,0
Четыре картинки не описаны для незрячих, кнопки для слабовидящих нет
- 10Безопасность и приватность7,0
Соединение защищено, политики в PDF; ссылка на политику куки ведёт в никуда
- 11Внешняя репутация7,0
Адрес, телефон, режим работы видны и консистентны, карты и отзывы подключены
- 12Мобильная версия7,5
4 блока шире экрана; 46% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Адрес, телефон и часы работы сразу в шапке — звонить удобно
Лицензия с PDF-файлом и реквизиты висят в подвале
Одиннадцать специалистов перечислены по имени и отчеству
Виджет отзывов с карты уже встроен на сайт
С телефона страница открывается нормально
Кодекс куки и согласие на обработку данных — PDF на месте
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Раздел «Услуги» отдаёт ошибку 404 | Страница /uslugi/ возвращает «Страница не найдена», хотя в меню она указана и в sitemap.xml (19 адресов) она, вероятно, числится. Пациент нажимает «Услуги» и попадает в тупик.На сайте: навигация главной → пункт «Услуги» → /uslugi/ | Либо создать страницу /uslugi/ с каталогом, либо переименовать URL и добавить 301-редирект со старого; проверить, что в меню ссылка ведёт на существующий адрес. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Блок «Новейшее оборудование» продублирован 14 раз | Текст «Новейшее оборудование и авторские методики / Только эффективные и полностью безопасные препараты / аппараты и процедуры / Записаться на прием» встречается 14 раз подряд подряд.На сайте: главная страница, середина контента | Найти в CMS/шаблоне цикл, который выводит карточки оборудования, и ограничить итерации реальным количеством услуг (14). Убрать дубли или заменить на скролл/пагинацию. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Критично | Аналитика полностью отсутствует | Метрика, GA4, GTM, ВК — не найдено ни одного счётчика. Владелец не может отследить, кто заходит, сколько записей через форму, откуда трафик. Любая рекламная кампания или изменение сайта — вслепую.На сайте: код главной страницы | Поставить Яндекс.Метрику (минимум) + Google Analytics 4. Настроить цели: отправка формы записи, клик по телефону, переход на «До/после». | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Важно | Четыре картинки без описания | Пользователь с программой чтения экрана не узнает, что изображено. Остальные картинки описаны, включая 15 декоративных с пустым alt (это норма).На сайте: главная страница, 4 из 140 изображений | Проставить alt-текст у 4 картинок без атрибута. Декоративные (если есть) — оставить alt="". | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | Ссылка на «Политику использования куки» ведёт в никуда | «Политика использования куки» → # (пустой якорь). Пациент или проверяющий не может открыть документ.На сайте: подвал, юридические ссылки | Загрузить PDF политики куки (аналогично privacy-policy.pdf) и поставить рабочую ссылку. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Важно | Разметка для поисковика не описывает клинику | В JSON-LD есть BreadcrumbList, WebPage, WebSite, но нет MedicalClinic / MedicalOrganization с адресом и телефоном. Поисковик не может показать клинику в карточке с рейтингом и графиком.На сайте: JSON-LD на главной | Добавить тип MedicalClinic (или MedicalOrganization) в JSON-LD с address, phone, openingHours. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | В title нет города | Title «Saint Clinic & Spa — клиника эстетической медицины» не содержит «Краснодар». В локальном поиске клиница проигрывает конкурентам с гео-ключом.На сайте: заголовок страницы | Скорректировать title: «Saint Clinic & Spa — клиника эстетической медицины в Краснодаре». | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Добавить H1 на главную | h1_count=0. У поисковика и скринридеров нет главной темы страницы.На сайте: первый блок контента после шапки | Обернуть заголовок «Косметологическая клиника в самом сердце Краснодара» (уже есть в тексте) в тег h1. | 3 500 ₽заголовок H1 и title |
| Рекомендация | Убрать плоский список услуг из подвала | Список без группировки (Аппаратная, Инъекционная, Массаж…) выгружен одним текстом. Пациент не может быстро найти нужный раздел; поисковик воспринимает как спам.На сайте: футер, блок со всеми ~60 услугами | Либо убрать из подвала (услуги уже в меню и на странице /service/), либо сгруппировать по разделам с заголовками. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Свести рекламные утверждения | «без операции» (высокий риск по ст. 5 ч. 3 ФЗ-38), «наилучшего», «Лучший подарок» — абсолютные превосходства без подтверждения. Риск претензии Роспотребнадзора.На сайте: главная, блок о сертификате и блок «Лучший подарок» | Заменить на конкретные формулировки: «подтяжка кожи с помощью монополярного RF-импульса Volnewmer», «каждый клиент получает индивидуальный план ухода», «подарочный сертификат на любые процедуры». | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Создать страницу /service/ как единственную точку входа в каталог | В данных есть страница /service/ (9821 знаков), а /uslugi/ — 404. Навигация должна вести на рабочую.На сайте: раздел «Услуги» в меню | Привязать пункт меню «Услуги» к /service/, а /uslugi/ закрыть 301-редиректом. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 4 элементов шире экрана телефона; 46% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 4 блока шире экрана, −2 за 46% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 58 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Слово «лицензия» есть, НОМЕРА не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Версия для слабовидящих | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Версия для слабовидящих: крупный шрифт и высокий контраст.На сайте: Версии для слабовидящих не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 6 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «cookie и счётчики». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: Досье ЕГРЮЛ не собрано, но на сайте юрлицо указано открытым текстом (ТЕРНО» Все права защищены. ИНН 2308293307, ОГРН…) — сверить с реестром | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензия на осуществление медицинской деятельности →…) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Показателей доступности и качества не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес юрлица в пределах места нахождения | ПП 659 п.13 «б» (ТОЛЬКО юрлицо) · размещение — п.18б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее - адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица) | Адрес юрлица по документам, а не только адрес приёма.На сайте: В досье адреса нет, но на сайте указано место нахождения: лок Запишитесь на прием Наши адреса г. Краснодар, ул. Калинина, 310 телефон +7 987 803 00… | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
Итого: — 49 700 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
309 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 2 соседей оценка выше, чем у этой клиники (6,1 из 10).
