Стоматология Горланова
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью "Горланов"
- ИНН · ОГРН
- 2310231481 · 1232300006949
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 15.08.2024. Приказ: 2908
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул им. Митрофана Седина, д. 121, пом. №№ 19, 20, 22, 23, 24, 25, 28, 29 30, 31, 3 этаж; пом. № 16, 2 этаж
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: ортодонтии, стоматологии общей практики, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа — проверка версии для слабовидящих.
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно, что стоматология, но название на английском, телефона в шапке нет
- 02Позиционирование6,0
Есть отличия (микроскоп, куратор), но звучат абстрактно, без цифры
- 03Дизайн5,0
Навигация повторяется трижды, иерархию оценить без визуала сложно
- 04UX6,0
Записаться можно через мессенджеры, но на сайте нет формы
- 05Контент5,0
Текста мало, обещания без цифр, навигация повторяется
- 06Доверие7,0
Лицензия, врачи, адрес — на месте, но отзывов от пациентов на сайте нет
- 07SEO4,0
Поисковик не поймёт, что это стоматология в Краснодаре
- 08Техническая часть6,0
Страница тяжёлая, но с телефона открывается нормально
- 09Доступность5,0
У половины картинок нет описания для незрячих, язык страницы не указан
- 10Безопасность и приватность7,0
Политика конфиденциальности есть, но согласия на отслеживание не видно
- 11Внешняя репутация6,0
Яндекс.Карты и телефон на месте, но отзывов на сайте нет
- 12Мобильная версия8,5
3 блока шире экрана; 33% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Лицензия с номером и датой указана в подвале
Четыре врача с именами и специализациями на главной
С телефона страница открывается и читается нормально
Есть версия для слабовидящих: цвета, размер текста, крупный курсор
Адрес, телефон, режим работы видны сразу в подвале
Ссылки на Яндекс.Карты и виджет отзывов — доверие растёт
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Гарантия результата в рекламе (ст. 5 ч. 3 ФЗ-38) | «Мы гарантируем профессионализм, внимание к деталям…» — словосочетание «гарантируем» в контексте медицинских услуг запрещено (высокий риск по автоматическому сканеру).На сайте: главная страница, блок «О клинике» | Заменить на «прилагаем усилия для…» / «нацелены на…». Убрать слово «гарантируем» и близкие («безупречный сервис», «исключительный подход» в связке с результатом). | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Title на английском без гео-ключа | Title «Gorlanov dental clinic» — поисковик не видит «Краснодар», «стоматология», «стоматологическая клиника». H1 «Стоматологическая клиника Горланова» тоже без гео.На сайте: главная страница, метатег title | Title → «Горланов Dental Clinic — стоматологическая клиника в Краснодаре на ул. Седина, 121». Добавить JSON-LD типа MedicalClinic с name, address, telephone, openingHours. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Критично | 4 из 8 картинок без описания | Из 8 картинок 4 не имеют атрибута alt. Пользователь с программой чтения экрана не узнает, что на картинке.На сайте: главная страница, блок с изображениями | Добавить осмысленный alt к 4 картинкам (напр. «Кресло стоматолога в клинике Горланова»). Декоративные изображения помечать alt="". | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Важно | На сайте нет формы записи — только мессенджеры и телефон | Все кнопки ведут на WhatsApp, Telegram или звонок. Пациент, не привыкший к мессенджерам, вынужден звонить. HTML-формы с полями (имя, телефон, услуга) в данных не обнаружено.На сайте: блок CTA «Записаться на консультацию» | Добавить простую форму (имя + телефон + комментарий) с обработкой и подтверждением; мессенджеры оставить как альтернативу. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Атрибут lang не указан | lang: НЕ УКАЗАН. Браузеры и поисковики не знают язык страницы; TTS озвучивает текст голосом другого языка.На сайте: тег html главной страницы | Указать lang="ru" в теге <html>. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Размер HTML главной — 414 КБ | HTML 424 360 байт — для главной без тяжёлых скриптов это много; время загрузки на медленных сетях растёт.На сайте: главная страница | Проверить, какие скрипты и стили встроены в HTML (inline vs внешний файл), вынести лишнее в отдельные файлы, сжать. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Убрать дублирование меню | Меню «О клинике / Услуги / Прайс / Врачи / Наши работы / Контакты» повторяется 3 раза в HTML (шапка, блок для слабовидящих, подвал). Утяжеляет страницу и запутывает скринридер.На сайте: главная и все страницы, блок навигации | В шапке и подвале — нормальная практика; в блоке «Настройки для слабовидящих» дублирование убрать, оставив только переключатели. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Рекомендация | Конкретизировать УТП | «Высочайшее качество», «лучшие материалы», «лучшими достижениями эстетической» — без цифр и доказательств. Пациент не понимает, чем именно отличается клиника.На сайте: блок «О клинике», блок «Услуги» | Указать: сколько пациентов пролечено, годы опыта каждого врача, конкретные технологии (название микроскопа, Air Flow, Zoom 4 уже есть в акциях — вынести в УТП). | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Рекомендация | Добавить цели в Яндекс.Метрику | Счётчик подключён, но цели и события не описаны в данных. Без целей не видно, сколько записей через мессенджеры, телефон, форму.На сайте: код главной (Метрика №98148428) | Поставить цели на клики по WhatsApp, Telegram, телефону, кнопке «Записаться». Событие на отправку формы (когда добавят). | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Раздел «Наши работы» без слайдера | Слайдер «До/После»: нет. Пациенту нечем оценить результат визуально.На сайте: страница /nashi-raboty/ (в навигации) | Добавить слайдер или галерею «До/После» (с согласием пациента) — это сильный триггер доверия в стоматологии. | 12 000 ₽слайдер «До/После» |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 3 элементов шире экрана телефона; 33% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 3 блока шире экрана, −1 за 33% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 64 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Уведомление о cookie и ссылка на политику — до сбора данных | 152-ФЗ ст.3 п.1 · ст.9 ч.1персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) | Cookie и IP-адрес РКН считает персональными данными: сайт обязан сказать, что собирает их, и дать ссылку на политику — до того, как человек начал пользоваться сайтом.На сайте: На сайте работает счётчик (mc.yandex.ru/metrika), а уведомления о cookie и ссылки на политику в момент сбора нет — сканер РКН видит это первым делом | ч. 1 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных150 000–300 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 6 пунктов: «что делают при утечке», «куда написать и когда ответят», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Порядка, объёма и условий помощи по ПГГ не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила записи на первичный приём | 118н, Прил.1, п.5о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование) | Как записаться на приём: по телефону, онлайн или при обращении — пошагово, а не просто кнопка.На сайте: Способ записаться на сайте есть, а текста правил записи (как именно записаться) нет — нужно уточнить, замечанием не считаем | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 3 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Перечень платных услуг с ценами в рублях | ПП 659 п.17 «а» · 118н, Прил.1, п.5перечень предоставляемых платных медицинских услуг с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях | Перечень платных услуг с ценами в рублях — чтобы цену узнавали до лечения, а не после.На сайте: Перечень услуг есть, цен не видно — проверить | ч. 1 ст. 14.4 КоАПоказание услуг ненадлежащего качества20 000–30 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Отзывов потребителей услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
| Уточнить | Работоспособный поиск по сайту | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Работающий поиск по сайту.На сайте: Поля поиска по сайту не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 4 500 ₽ |
Итого: — 53 100 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
14 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 1 соседа оценка выше, чем у этой клиники (6,0 из 10), ещё у 2 ниже.


