Для семьи
ЛицензияЛ041-01126-23/00298937подтверждена по реестру
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью "НАРУТО"
- ИНН · ОГРН
- 2311165778 · 1132311014538
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 28.03.2014. Приказ: 1360
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350005, Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский округ, ул. им. Байбакова Н.К., дом № 6, нежилые помещения 1-го этажа № 56-74
- 350005, Краснодарский край, г. Краснодар, Прикубанский внутригородской округ, ул. им Александра Покрышкина, дом №2/2, пом. 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273…
- 350053, Краснодарский край, городской округ город Краснодар, г. Краснодар, ул. Западный Обход, д. 39/2, стр. 8, пом. 11, 12
- 350073, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Адмирала Серебрякова, д. 4, стр. 1, нежилые помещения №№ 2/1 -2/9
- и ещё 1 адрес — в выписке
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии, ортодонтии, стоматологии детской, стоматологии…
На сайте номера лицензии нет — она подтверждена по реквизитам организации (ИНН/ОГРН) в реестре.
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по ИНН). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтаСетевая семейная стоматология в Краснодаре с пятью адресами
Цель сайтаЗапись на приём и заказ звонка
АудиторияСемьи с детьми и взрослые пациенты Краснодара
ГеографияКраснодар (адреса: Байбакова 6, Покрышкина 2/2, Невкипелого 18/2, Адмирала Серебрякова 4, Западный обход 39/2)
Телефон+7 (938) 888-89-33
ДействиеЗапись на приём
заказать звонок по +7 (938) 888-89-33
заказать звонок по +7 (938) 888-89-33
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,5из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Сразу видно: стоматология в Краснодаре, есть телефон и кнопка записи
- 02Позиционирование6,0
Понятно, что семейная клиника с пятью адресами, но чем лучше соседей — не сказано
- 03Дизайн5,0
Меню настолько длинное, что услуги тонут в списке из десятков пунктов
- 04UX5,0
Чтобы найти нужную услугу, надо листать огромный список, запись спрятана в шапке
- 05Контент5,0
Структура услуг подробная, но есть опечатка и повторы меню
- 06Доверие8,0
Есть лицензии, реквизиты, надзорные органы, отзывы и врачи — пациенту есть что проверить
- 07SEO8,0
Поисковик видит клинику: город в заголовке, адрес и часы в разметке, карта сайта на 188 страниц
- 08Техническая часть6,0
Сайт на защищённом соединении и с мобильной вёрсткой, но страница тяжёлая
- 09Доступность7,0
Для слабовидящих есть отдельная версия и подписи к картинкам, но зум на телефоне заблокирован
- 10Безопасность и приватность6,0
Соединение защищено, но про согласие на обработку данных в данных аудита ничего нет
- 11Внешняя репутация7,0
Клиника заведена на ПроДокторов и Яндекс.Картах, отзывы подтянуты, адрес и телефон открыты
- 12Мобильная версия7,5
1 блок шире экрана; 42% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Есть лицензии, реквизиты и надзорные органы — пациент может проверить клинику
Отзывы показываются прямо на сайте, не надо искать по сторонним сайтам
Телефон, почта и адрес видны сразу в шапке — звонить удобно
Для слабовидящих сделана отдельная версия сайта
У всех картинок есть подписи — читалки на телефоне их озвучат
Пять адресов в Краснодаре — видно, что клиника сетевая и близко к дому
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Зум на телефоне заблокирован | maximum-scale=1 запрещает увеличивать текст — пожилой пациент не сможет прочитать цены и адресНа сайте: главная страница, настройки отображения (viewport) | убрать maximum-scale=1, оставить width=device-width, initial-scale=1 | 12 000 ₽прайс с поиском |
| Критично | Опечатка в названии услуги | пункт «Лазерная эпиляция ягодмц» вместо «ягодиц» — выглядит небрежно и путает пациентаНа сайте: меню услуг, блок «Лазерная эпиляция» | исправить «ягодмц» → «ягодиц» во всех местах, где выводится этот пункт | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Критично | Страница слишком тяжёлая | HTML 826693 байт при дублировании меню дважды — на медленном мобильном интернете страница открывается долгоНа сайте: главная страница | убрать дубль меню из кода (мобильное и десктопное рендерить одним компонентом), вынести меню в отдельный загружаемый блок | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Меню перегружено услугами | десятки подпунктов подряд («Лазерная эпиляция 10 зон», «Лазерная эпиляция 11 зон»), пациент теряетсяНа сайте: главное меню, блок «Услуги» | свернуть редкие услуги в подразделы («Эпиляция», «Ортодонтия»), на первом уровне оставить 8-10 понятных разделов | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | УТП не сформулировано | H1 «Стоматология в Краснодаре» не говорит, чем клиника отличается — семейная, рассрочка, ДМС/ОМС есть в меню, но не в оффереНа сайте: первый экран главной | добавить на первый экран одну фразу-оффер (например, про семейный формат, рассрочку и пять адресов) | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Цели аналитики не подтверждены | стоит только Яндекс.Метрика, целей на «Запись на прием» и «Заказать звонок» в данных аудита нет — владелец не увидит, сколько заявок приносит сайтНа сайте: код главной | настроить цели Метрики на отправку формы записи и на клик по телефону | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Не подтверждено согласие на обработку данных | в данных аудита не видно политики персональных данных и cookie-согласия — нужно проверить вручнуюНа сайте: формы записи и звонка | проверить наличие галочки согласия и страницы политики ПД, при отсутствии — добавить | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Выбор филиала не структурирован | пять адресов перечислены списком подряд без выбора «ваш филиал» — пациенту сложно понять, куда ехатьНа сайте: главная, блок адресов | сделать блок выбора филиала с картой и телефоном конкретного адреса | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Добавить путь к отзывам с агрегаторов | ссылки на ПроДокторов и Яндекс.Карты есть, но по данным аудита не видно, ведут ли они на профиль клиникиНа сайте: блок отзывов | проверить, что ссылки ведут на карточку клиники, и подписать их понятными названиями | 9 000 ₽отзывы и анкета |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 1 элементов шире экрана телефона; 42% кнопок мельче 24 px — по ним не попасть пальцем | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 7,5 из 10 (−0,5 за 1 блок шире экрана, −2 за 42% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 59 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | ОГРН | 118н, Прил.1, п.1, абз.2основной государственный регистрационный номер и (или) основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя | Номер записи в реестре юрлиц: по нему проверяют, что клиника существует и кто её владелец.На сайте: ОГРН 1132311014538 на сайте не найден | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 300 ₽ |
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Образование врача: вуз, год, специальность | 118н, Прил.1, п.6сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация) | Где и когда врач получил образование и по какой специальности.На сайте: Сведений об образовании врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | ОГРН исполнителя | ПП 659 п.13 «а» (юрлицо) / п.14 «а» (ИП) · размещение — п.18а) основной государственный регистрационный номер | ОГРН номером — по нему пациент проверяет, что перед ним настоящее юрлицо.На сайте: ОГРН 1132311014538 на сайте не найден | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 500 ₽ |
| Критично | ИНН исполнителя | ПП 659 п.13 «в» (юрлицо) / п.14 «г» (ИП) · размещение — п.18в) идентификационный номер налогоплательщика | ИНН номером — для жалобы и для проверки в налоговой.На сайте: ИНН 2311165778 на сайте не найден | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 2 пунктов: «что делают при утечке», «сколько хранят». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Схема проезда | 118н, Прил.1, п.1, абз.1схема проезда | Как добраться и где вход — чтобы человек не искал его наугад.На сайте: Ни схемы проезда, ни карты не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Сведения об учредителе | 118н, Прил.1, п.1, абз.2сведения об учредителе (учредителях) | Кто владеет клиникой — то есть кто отвечает за её услуги.На сайте: В ЕГРЮЛ учредителей 1, на сайте раздела нет — сведения об учредителях часто дают по запросу, это вопрос | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Лицензия на сайте только сканом/картинкой — номер в тексте не читается | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
Итого: — 51 200 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
188 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-10-24): 1 замечание исправлено; 8 новых замечаний — Согласие на обработку ПД отдельным документом (замечаний было 12, стало 21; дата этого аудита 2026-10-27)
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 1 соседа оценка выше, чем у этой клиники (6,5 из 10), ещё у 3 ниже.
