Стоматология White Aurora
ЛицензияЛ041-01126-23/00498307подтверждена по реестру
- Организация
- Общество с ограниченной ответственностью «ЦЕНТР КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ СТОМАТОЛОГИИ «АВРОРА»
- ИНН · ОГРН
- 2308282062 · 1212300059620
- Лицензирующий орган
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Решение о предоставлении
- 17.06.2022. Приказ: 3205
- Действует
- бессрочно
- Адреса мест осуществления
- 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, неопр. Западный внутригородской округ, ул. Гаражная, д. 67/1
- Работы и услуги по лицензии
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: анестезиологии и реаниматологии, рентгенологии, сестринскому делу, стоматологии профилактической; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: ортодонтии, рентгенологии…
Из реестра лицензий Росздравнадзора (поиск по номеру лицензии). Выписка из реестра (архив: PDF и подпись) · открыть реестр.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасайт стоматологической клиники (терапия, имплантация, протезирование, хирургия, ортодонтия, детская стоматология, гнатология)
Цель сайтазаписать пациента на приём
консультацию
консультацию
Аудиториявзрослые и дети, нуждающиеся в лечении зубов; пациенты из Краснодара и других городов (есть блок «Стоматологический туризм», отзывы из Казани, Симферополя)
ГеографияКраснодар, ул. Гаражная, 67/1
Телефон+7 (861) 211-48-30
Действие«Записаться на прием» (кнопка на главной) или позвонить +7 (861) 211-48-30
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,1из 10
средний балл
- 01Первое впечатление7,0
Понятно что за клиника и где, телефон и адрес сразу видны, но меню на 40 позиций засоряет первый экран
- 02Позиционирование4,0
Нет явного отличия от соседних клиник: «квалифицированная стоматология» и «современное оборудование» — как у всех
- 03Дизайн5,0
Блоки отделений выстроены в единый шаблон, но навигация повторяется трижды и создаёт ощущение «стены текста»
- 04UX6,0
Записаться и позвонить можно сразу, но среди 40 пунктов меню пациенту сложно выбрать нужное
- 05Контент5,0
Тексты отделений есть, цены «от» указаны, но формулировка «наилучший план лечения» нарушает рекламный закон
- 06Доверие6,0
Отзывы с именами и датами есть, номер лицензии в тексте, но ссылка «Лицензия» ведёт на логотип, а не на документ
- 07SEO6,0
Заголовок с гео и ключом «стоматология», карта сайта есть, но поисковик не понимает, что это именно клиника
- 08Техническая часть7,0
Страница открывается по защищённому соединению, с телефона адаптивная, вес умеренный
- 09Доступность5,0
Есть версия для слабовидящих и язык страницы задан, но у 119 изображений нет описания для экранных ридеров
- 10Безопасность и приватность7,0
Политика конфиденциальности и согласие на обработку данных на месте, соединение защищено
- 11Внешняя репутация6,0
Карты Яндекса вшиты, виджет чужих отзывов есть, адрес-телефон-часы открыты, но других агрегаторов в данных нет
- 12Мобильная версия9,0
29% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Телефон и адрес в шапке, звонить и ехать удобно без прокрутки
Режим работы «Ежедневно 9–21» виден рядом с кнопкой записи
Лицензия с номером и датой указана в подвале
Восемь живых отзывов с именами, городами и датами — пациент видит, что клиника не пустая
С телефона страница открывается нормально, ничего не наезжает
Версия для слабовидящих есть, экранным ридерам не придётся гадать
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Ссылка «Лицензия» ведёт на логотип | пациент или прокурор открывает ссылку и видит SVG-логотип, а не скан документа; при этом номер Л041-01126-23/00498307 есть только в тексте. Нарушает требование публичного предъявления лицензии (ст. 18 ФЗ-99).На сайте: подвал / юр. блок (href «Лицензия» → /wp-content/uploads/2023/10/logo.svg) | Заменить href на прямую ссылку на PDF/скан лицензии (или на страницу в реестре Росздравнадзора с этим номером). Файл logo.svg не должен выполнять роль документа. | 3 500 ₽скан лицензии в подвал |
| Критично | 119 изображений без описания | без alt программа чтения экрана промолчит о содержимом; для 119 из 342 изображений описание отсутствует. WCAG 1.1.1 (Level A).На сайте: главная страница (342 картинки) | Прогнать генератор alt по каталогу; для декоративных картинок — пустой alt="", для информативных (врачи, оборудование, до/после) — краткое описание. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Критично | Абсолютное рекламное утверждение | фраза «наилучший план лечения» — сравнительная/суперлативная характеристика без подтверждения (ст. 5 ч. 3 ФЗ-38, п. 1 ст. 14.3 КоАП). В данных помечено как [средний].На сайте: блок «Ортодонтическое отделение», главная страница | Заменить на «подходящий / оптимальный план с учётом ваших показаний». Убрать слово «наилучший» из всех разделов. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Нет медицинской схемы данных для поисковиков | в разметке Organization, WebSite, WebPage, BreadcrumbList, но нет MedicalClinic / MedicalOrganization с адресом и телефоном. Поисковик не может показать клинику в «карточке места» или в медицинских сниппетах.На сайте: JSON-LD на главной | Добавить JSON-LD MedicalClinic (или MedicalOrganization) с name, address (Краснодар, Гаражная 67/1), telephone, openingHours, medicalSpecialty. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Навигация из 40+ пунктов без группировки | пациент с одной проблемой (например, «болит зуб») видит список из 40+ наименований подряд; группа «Гнатология» и «Челюстно-лицевая хирургия» вперемешку с «Чистка Air Flow» размывает иерархию.На сайте: шапка и блок меню на главной и /uslugi/ | Сгруппировать в 6–8 разделов (Терапия, Имплантация, Протезирование, Ортодонтия, Детская, Хирургия, Гигиена/Отбеливание, Другое) и раскрывать подкатегории по клику. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Только один счётчик аналитики | в данных только Яндекс.Метрика №96368686. Без GA4/GTM невозможно сопоставлять кампании из Google Ads с поведением на сайте и строить воронку «посещение → запись → визит».На сайте: код главной | Добавить GTM как контейнер и подключить GA4 (или GA4 + Метрика в GTM); настроить цели «Записаться на прием», «Позвонить», «Отправить форму». | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Добавить слайдер «До/После» | в данных «слайдер До/После: нет». Для стоматологии визуальный результат — главный триггер записи; без него пациент сравнивает клинику только по текстам.На сайте: первый экран главной | Подобрать 5–7 пар фотографий (с согласия пациентов), сделать карусель в первом экране с подписью «До / После» и CTA «Записаться на консультацию». | 5 000 ₽кнопка записи на первом экране |
| Рекомендация | Проверить наличие cookie-политики | в данных есть privacy-policy и согласие на ПД, но отдельный текст о cookie (ГПД / 152-ФЗ, ч. 1 ст. 18) не обнаружен. При работе с Метрикой cookie ставятся — нужна прозрачность.На сайте: подвал / юр. блок | Добавить короткий блок «Мы используем файлы cookie для… Ссылка на политику» или включить в privacy-policy отдельный раздел про cookie. | 3 000 ₽уведомление о cookie |
| Рекомендация | Убрать тройное повторение меню услуг | одно и то же меню на 40+ пунктов встречается в шапке, в середине главной и на странице /uslugi/. Для поисковика это дублирование, для пациента — скролл по повторяющимся спискам.На сайте: главная + /uslugi/ | В шапке оставить 6–8 основных разделов; полное дерево услуг вынести в выпадающий список или на /uslugi/ с аккордеоном. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
Итого: — 34 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Возможность оставить своё мнение | 118н, Прил.2, п.7На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование) | Возможность прямо на сайте оценить условия и качество — анкета со шкалой, а не просто «оставьте отзыв».На сайте: Возможности высказать мнение (анкеты) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 000 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: подарили, подарок — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 3 пунктов: «что делают при утечке», «сколько хранят», «кто оператор: реквизиты». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | Полное наименование организации | 118н, Прил.1, п.1, абз.1полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда | Пациент должен видеть, как клиника называется по документам, а не только вывеску на двери.На сайте: В ЕГРЮЛ «ООО "ЦКС "АВРОРА"»; на сайте похожее «avrora» (совпадение 75%) | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 400 ₽ |
| Уточнить | Сведения об учредителе | 118н, Прил.1, п.1, абз.2сведения об учредителе (учредителях) | Кто владеет клиникой — то есть кто отвечает за её услуги.На сайте: В ЕГРЮЛ учредителей 1, на сайте раздела нет — сведения об учредителях часто дают по запросу, это вопрос | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Орган упомянут, но адреса и телефона рядом не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 000 ₽ |
| Уточнить | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Ссылка по лицензии (Лицензия → https://whiteaurora.ru/wp-content/uploads/2023/10/logo.svg) — кем выдана | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 200 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Правила подготовки к исследованиям | 118н, Прил.1, п.5о правилах подготовки к диагностическим исследованиям | Как подготовиться к анализам и обследованиям (натощак, за сутки и т.п.).На сайте: Правил подготовки к исследованиям не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Карта сайта | 118н, Прил.2, п.2Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации, наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту, работоспособного поиска по сайту, версии для слабовидящих, отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта | Карта сайта — чтобы найти нужный раздел за один клик.На сайте: Ни sitemap.xml, ни ссылки «карта сайта» | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Формы на сайте есть, а галочки согласия в них не видно | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 200 ₽ |
Итого: — 44 400 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
24 пункта· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-11-13): 1 замечание исправлено — Работоспособный поиск по сайту (замечаний было 20, стало 19; дата этого аудита 2026-11-14)
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 2 соседей оценка выше, чем у этой клиники (6,1 из 10).
