РУССДЕНТ
Лицензияподтвердить не удалось: на сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН/ОГРН
На сайте нет ни номера лицензии, ни ИНН, ни ОГРН — значит ни подтвердить лицензию, ни опознать организацию по реестру нельзя. По 118н номер лицензии обязателен на сайте, по ПП 659 (п.13–14) обязательны ОГРН и ИНН: это два самостоятельных нарушения.
1920×1080
768×1024
390×844Шторка-проверка: слева обычное отображение страницы, справа в режиме для слабовидящих.
Тип сайтасеть стоматологических клиник с учебным центром для врачей
Цель сайтазапись на приём онлайн или по телефону
Аудиторияпациенты в Краснодаре и Новороссийске, в т.ч. детские, и стоматологи (обучение)
ГеографияКраснодар и Новороссийск (6 адресов, телефоны 8(861)204-00-10 и 8(8617)302-49-7)
Телефон8(861)2040010
Действиезапись на консультацию через форму «Записаться онлайн» или звонок
Оценка по 12 направлениям
Что хорошо, что мешает и что с этим делать. Ниже — те же требования по закону, с нормами и ответственностью. Средний балл — среднее по направлениям, веса равные; оценивается сайт, а не качество медицинской помощи.
6,7из 10
средний балл
- 01Первое впечатление6,0
Сразу видно, что это стоматология в Краснодаре, но чем она особенная — нет
- 02Позиционирование6,0
Есть сеть, врачи и учебный центр, но отличие от соседних клиник размыто
- 03Дизайн6,0
Много блоков и очень длинное меню — глазу трудно выбрать главное
- 04UX5,0
Записаться можно, но часть меню ведёт на страницу с ошибкой
- 05Контент5,0
Текст есть, но с обещаниями, которые нельзя подтвердить
- 06Доверие8,0
Врачи названы по именам, рейтинги с числом отзывов на виду
- 07SEO6,0
Поисковик видит город, но не видит, что это клиника
- 08Техническая часть6,0
Сайт открывается, но страница услуг ломается и код тяжёлый
- 09Доступность8,0
Версия для слабовидящих есть, почти все картинки подписаны
- 10Безопасность и приватность7,0
Соединение защищено, согласие на данные есть, но в политике опечатка
- 11Внешняя репутация9,0
Отзывы и карточки на агрегаторах подтянуты прямо на сайт
- 12Мобильная версия8,5
4 блока шире экрана; 29% кнопок мельче 24 px
01Что сделано хорошо
Врачи названы по именам и должностям — видно, кто лечит
Рейтинги 5.0 с числом отзывов с трёх площадок прямо на главной
Телефон и адреса всех шести клиник видно сразу, звонить удобно
Версия для слабовидящих есть — людям с плохим зрением проще читать
Соединение защищено, данные формы не идут открытым текстом
После записи расписан весь путь: консультация, план лечения, договор, рассрочка
02Проблемы и уязвимости
| Уровень | Проблема | Что это значит | Как исправить | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|
| Критично | Страница услуг отдаёт ошибку 404 | В тексте страницы: «404 Ошибка. Страница не найдена.» — пациент, кликнув «Услуги», упирается в тупик, а поисковик видит битый адрес.На сайте: https://russdent.ru/uslugi/ | Восстановить страницу услуг или настроить редирект с /uslugi/ на рабочий раздел. | 4 000 ₽починка битых ссылок |
| Критично | Рекламные обещания без подтверждения | Под ст. 5 ч. 3 ФЗ-38 найдено 2 утверждения: «лучших врачей» и «самые современные технологические средства» — абсолютное превосходство без критериев сравнения.На сайте: тексты страниц («О клинике», «Технологии») | Убрать «лучших» и «самые современные» либо заменить на измеримое: «врачи с опытом от N лет», «оборудование X, Y, Z». | 5 000 ₽подтверждение обещаний и цифр |
| Критично | Почта администрации на чужом домене | Указано «clientmanager@rossdent.ru», тогда как сайт и остальные адреса — russdent.ru; пациент может написать в никуда.На сайте: подвал, блок «Для связи» | Заменить на адрес на домене russdent.ru и проверить приём писем. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | Непонятно, чем клиника отличается от других | H1 «Функциональная стоматология» описывает метод, а не клинику; сеть из 6 клиник и учебный центр видны только ниже по тексту.На сайте: первый экран главной | Переписать первый экран на «Сеть стоматологий «Руссдент» в Краснодаре и Новороссийске — 6 клиник, 60+ врачей, своя школа для стоматологов». | 9 000 ₽раздел о врачах |
| Важно | Поисковику не сообщены H1, разметка Schema.org и структурированные данные организации | Разметка описывает GovernmentOrganization, City, GeoCoordinates, но не медицинскую организацию; адреса и телефона клиники в разметке нет.На сайте: код главной, JSON-LD | Добавить разметку медицинской организации с адресами всех шести филиалов, телефоном и часами приёма. | 6 000 ₽микроразметка Schema.org |
| Важно | Огромное меню на 70+ пунктов | В меню перечислены все услуги от «Элайнеры Космо» до «Наращивание костной ткани» — пациенту трудно найти нужное, а на телефоне это длинная простыня.На сайте: верхнее меню | Оставить в меню 7–8 ключевых разделов, услуги вынести на отдельную страницу с группировкой. | 4 000 ₽навигация и дубли меню |
| Важно | Опечатка в названии политики | Пропущена буква — юридический документ выглядит небрежно, а по нему пациент судит о клинике.На сайте: подвал, «Политика конфеденциальности» | Исправить на «Политика конфиденциальности» во всех местах, где ссылка выводится. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Рекомендация | Проверять цели, а не только визиты | Стоит только Яндекс.Метрика №61755376; целей и второй системы (GA4/GTM/ВК) в данных нет — непонятно, сколько заявок приносит сайт.На сайте: код главной, счётчики | Настроить цели на отправку формы «Записаться онлайн» и на клики по телефону. | 4 000 ₽цели и события аналитики |
| Рекомендация | Подписать единственную картинку без описания | Из 83 картинок 1 без alt — незрячий пациент не узнает, что на ней.На сайте: главная страница | Добавить описание к этой картинке. | 2 000 ₽подписи к изображениям (alt) |
| Рекомендация | Облегчить страницу | Размер HTML 242784 байт — на мобильном интернете страница грузится дольше.На сайте: код главной | Сжать код и тяжёлые элементы, проверить скорость на телефоне. | 9 000 ₽скорость и дубли блоков |
| Рекомендация | Дополнить блок доверия лицензией | В тексте видно только «Юридическая информация» без номера и даты лицензии — для медицинского сайта это важный сигнал.На сайте: подвал/«Юридическая информация» | Вывести номер и дату лицензии с ссылкой на реестр. | 3 500 ₽доработка по проблеме |
| Важно | На телефоне сайт неудобен: 4 элементов шире экрана телефона | Больше половины пациентов ищут клинику с телефона. Выезд вбок и мелкие кнопки — это потерянная запись, а не косметикаНа сайте: главная на экране 390×844 (iPhone 14), проверено браузером 25.10.2026; балл мобильной вёрстки 8,5 из 10 (−0,5 за 4 блока шире экрана, −1 за 29% кнопок мельче 24 px) | Адаптив под 390 px: убрать фиксированные ширины, поднять шрифт до 16 px, кнопки — не меньше 44×44 | 12 000 ₽адаптив под телефон |
Итого: — 65 500 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
03Нормы и требования
| Уровень | Что требуют | Норма | Что это значит | Ответственность | Стоимость работ |
|---|---|---|---|---|---|
| Критично | Структура и органы управления | 118н, Прил.1, п.1, абз.3структура и органы управления | Из чего состоит клиника: филиалы, отделения, кто ей руководит.На сайте: Раздела «структура и органы управления» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Росздравнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Три адреса и телефона, по которым пациент жалуется, если что-то не так: минздрав края, Росздравнадзор (качество медпомощи) и Роспотребнадзор (права потребителя).На сайте: Контактов территориального органа Росздравнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон территориального органа Роспотребнадзора | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Роспотребнадзор — сюда жалуются на навязанные услуги, цены и условия договора. Норма требует дать его адрес и телефон вместе с двумя другими органами.На сайте: Контактов территориального органа Роспотребнадзора на сайте не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Адрес и телефон органа власти субъекта РФ | 118н, Прил.1, п.2об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | Минздрав края — сюда жалуются на доступность и качество помощи по полису. Норма требует его адрес и телефон вместе с Росздравнадзором и Роспотребнадзором.На сайте: Адреса/телефона органа власти субъекта (минздрав края) не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья | 118н, Прил.1, п.4о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья | Пациент должен знать свои права и обязанности — обычно это отдельный раздел или памятка.На сайте: Раздела «права и обязанности граждан» не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 3 500 ₽ |
| Критично | Регистрационный номер лицензии и дата предоставления | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.16о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы) | Номер и дата лицензии: по ним пациент может проверить клинику в реестре Росздравнадзора.На сайте: Ни лицензии, ни её номера на сайте не найдено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | Лицензирующий орган | ПП 659 п.16 · 118н, Прил.1, п.5Исполнителем в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию | Кто выдал лицензию — чтобы можно было проверить её в реестре того самого органа.На сайте: Кем выдана лицензия — на сайте не сказано | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 200 ₽ |
| Критично | QR-код или выписка из реестра лицензий | 118н, Прил.1, п.5двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом | QR-код или электронная выписка из реестра лицензий — открыл телефоном и сразу видно, настоящая ли лицензия.На сайте: Ни QR-выписки, ни ссылки на реестр лицензий | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽ | 1 100 ₽ |
| Критично | Правила предоставления платных услуг | 118н, Прил.1, п.5 · ПП 659 п.17о правилах предоставления платных медицинских услуг | По каким правилам оказывают платные услуги: кто, когда и на что имеет право.На сайте: Правил предоставления платных услуг не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 2 500 ₽ |
| Критично | Аккредитация/сертификат СО СРОКОМ | 118н, Прил.1, п.6сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - ... должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия) | Действующая аккредитация или сертификат и до какого срока — подтверждение права работать.На сайте: Аккредитации/сертификата со сроком не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | График работы и часы приёма врачей | 118н, Прил.1, п.6 · ПП 659 п.17 «д»график работы и часы приема медицинских работников | Когда какой врач принимает — чтобы записаться к нужному человеку.На сайте: Графика работы и часов приёма врачей не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Критично | Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинрекомендаций | ПП 659 п.17 «в»в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) ссылок на Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет", на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций | Две ссылки: на портал правовой информации и на рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава — чтобы видеть, по каким стандартам лечат.На сайте: Ни ссылки на pravo.gov.ru, ни на рубрикатор клинических рекомендаций | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽ | 1 000 ₽ |
| Критично | Галочка согласия в форме — не отмечена заранее | 152-ФЗ ст.9 ч.1Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе | Галочка «согласен на обработку данных», которая уже стоит в форме, — не согласие: человек его не давал. Именно это видит сканер РКН и именно за это дают самый крупный штраф.На сайте: Галочка согласия отмечена заранее (checked в разметке) | ч. 2 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных300 000–700 000 ₽ | 2 200 ₽ |
| Критично | Предупреждение о противопоказаниях рядом с рекламой услуг | 38-ФЗ, ч.7 ст.24Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов | Если клиника что-то рекламирует (акция, скидка, подарок), рядом обязана стоять строка «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». Обычный перечень своих услуг и цен рекламой не считается — тогда это риск, а не нарушение.На сайте: Реклама на сайте: рассрочка (раздел акций) — строки «имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» рядом с ней не найдено | ч. 5 ст. 14.3 КоАПнарушение требований к рекламе200 000–500 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Уточнить | Политика обработки персональных данных | 152-ФЗ ч.2 ст.18.1Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных | В самом документе не хватает 1 пункта: «кто оператор: реквизиты». Это не отсутствие политики — документ опубликован, но по содержанию его нужно дополнить. | ч. 3 ст. 13.11 КоАПнарушение при обработке персональных данных30 000–60 000 ₽ | 4 500 ₽дополнение политики ПД |
| Уточнить | График приёма граждан руководителем | 118н, Прил.1, п.1, абз.6график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты | Когда и как попасть на приём к руководителю — с жалобой или вопросом.На сайте: Графика приёма граждан руководителем не найдено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 1 500 ₽ |
| Уточнить | Виды оказываемой медицинской помощи | 118н, Прил.1, п.5о видах медицинской помощи | Какие виды помощи клиника вправе оказывать по лицензии — чтобы не пообещали лишнего.На сайте: Видов медицинской помощи не перечислено | ч. 3 ст. 14.1 КоАПнарушение лицензионных требованийпредупреждение или 30 000–40 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 500 ₽ |
| Уточнить | Возможность помощи по ПГГ и терпрограмме | 118н, Прил.1, п.5о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий | Можно ли здесь лечиться бесплатно по полису и по какой программе.На сайте: Упоминания программы госгарантий / терпрограммы не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 6 000 ₽ |
| Уточнить | Вакантные должности | 118н, Прил.1, п.7о вакантных должностях | Какие врачи клинике нужны — по этому видно, кого не хватает.На сайте: Вакантных должностей не обнаружено | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 2 000 ₽ |
| Уточнить | Отзывы потребителей услуг | 118н, Прил.1, п.12об отзывах потребителей услуг | Отзывы пациентов — на сайте или со ссылкой на площадку, где их видно.На сайте: Раздел упомянут, но ни перечня, ни формы не видно | ч. 1 ст. 14.8 КоАПнепредоставление обязательной информации потребителюпредупреждение или 5 000–10 000 ₽если подтвердится, что сведений нет | 7 000 ₽ |
Итого: — 47 700 ₽. Точная стоимость рассчитывается после согласования всех работ.
04Карта сайта
255 адресов из sitemap.xml· снято 27.10.2026
Что это за документ
Это информационный обзор общедоступных страниц сайта на дату проверки, а не заключение надзорного органа, экспертное или юридическое заключение о соблюдении законодательства. Мы проверяем, какую информацию может найти обычный посетитель, и сопоставляем её с отдельными требованиями, указанными в методике. Для каждого замечания показываем проверенную страницу, основание и способ самостоятельной проверки. «Не найдено» означает, что мы не обнаружили информацию в пределах описанной проверки, а не подтверждённое отсутствие информации на всём сайте или установленное нарушение. Внутренние документы и фактические процессы организации не оцениваем. Как устроена проверка
С прошлого аудита (2026-10-27): 5 замечаний исправлено — Правила подготовки к исследованиям, Перечень платных услуг с ценами в рублях, Цены (тарифы) на услуги, в рублях (замечаний было 25, стало 20; дата этого аудита 2026-10-29)
Клиники, расположенные рядом — соседи по адресу
Это клиники по соседству: пациент выбирает между ними, поэтому рядом стоят их оценки по нашей шкале. Оценивается сайт, а не качество медицинской помощи. У 1 соседа оценка выше, чем у этой клиники (6,7 из 10), ещё у 3 ниже.
- 6,2из 10Медицинский центр «Компас Здоровья»ул. Постовая, 23 · 190 м от этой клиники
- 5,8из 10Домен не прилинкован ни к одной из…ул. Пушкина, 6 · 260 м от этой клиники
- 6,9из 10Институт красоты Excellenceул. Кубанская Набережная, 4 · 260 м от этой клиники
- 5,9из 10Косметология Энамерсок Мариныул. Кубанская Набережная, 39/2 · 290 м от этой клиники
